to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Gürgençler bayisinden yeni aldığım iPad Pro cihazım, satın aldıktan sadece beş gün sonra arıza verdi. Yeni alınan bir cihazın bu kadar kısa sürede arızalanması zaten kabul edilebilir değilken, yaşadığım servis süreciyle birlikte tamamen mağdur edildim. Cihaz arızalanınca Gürgençler’e götürd...
04.11.2025 tarihinde Gürgençler’den Beykonak Mahallesi Atatürk Caddesi No:8/C Kumluca Antalya adresine teslim edilmek üzere iPhone 17 Pro Max siparişi verdim ve 117.599 TL’yi nakit olarak ödedim. Sipariş numaram: gro000592738. Satıcı, ürünün ön siparişte olduğunu belirterek 4-6 hafta gibi uzun bir ...
15 Eylül’de Antalya Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max için ön sipariş verdim. Sipariş no: 195950638851. Sipariş sırasında teslim süresinin 4-6 hafta olacağı kesinlikle belirtilmedi. 79.269 TL ödeme yaptım ve elimdeki iPhone 13 Pro Max cihazını vererek işlemi gerçekleştirdim. Siparişi verdiğ...
Ekim ayında İş Bankası uygulamasında gördüğüm “Gürgençler’de vade farksız 12 taksit” kampanyasından faydalanmak için Antalya Terracity Gürgençler mağazasına gittim. Apple Macbook Air m4 13 inç almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, kampanyanın değiştiğini ve yalnızca vade farksız 6 ta...
11 Ekim 2025 tarihinde Antalya Terracity Gürgençler mağazasında iPhone 17 Pro Max almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, kasko yaptırmazsam cihazı bana satamayacaklarını belirttiler. Kanunen böyle bir zorunluluk olmadığını hatırlatmama rağmen, çalışanlar alaycı bir şekilde güldü ve cihazı yalnızca...
23.09.2025 tarihinde Gürgençler’in online sitesinden Apple Macbook m4 Air 13 inç modelini, GO000588734 sipariş numarasıyla, kredi kartı ile 39.998 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve süreç tamamen belirsiz. Bu süre zarfında defalarca m...
1 Ekim tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Gürgençler şubesinden iki adet Apple marka şarj kablosu satın aldık ve toplamda 1.780 TL ödeme yaptık. Satış işlemi sırasında S***** Bey isimli çalışan, bize karşı son derece agresif ve kaba bir tavır sergiledi. Şikayet edeceğimizi belirttiğimizde is...
10.04.2025 tarihinde Gürgençler firmasından sipariş no:GRO000558253 1829 TL original Apple telefon kabı aldım. Siparişimi 16.04.2025 saat 20:49 tarihinde Antalya Terracity mağazasına paketim geldi. Paketi mağazada açtık Telefon kabı açık şekilde tarafıma teslim edildi. (Ki açık olmasaydı da teslim e...
30.03.2025 tarihinde Apple 11 marka telefonumu pil değişimi için yetkili servis olan Gürgençler Ankara Cepa şubesine teslim ettim. Gerekli kontroller yapıldı. Cihazımda sadece ekranın ufak bir bölümünde sararma olduğu, pil değişimi yapılırken ekran ile ilgili bir problem yaşanırsa ekran değişimi içi...
Antalya Terracity Gürgençler mağazası VakıfBank Worldcard anlaşması olmasına rağmen taksit yapmamıştır. Belirtmeme rağmen satış danışmanı üstten bir tavırla hayır yok demiştir. İnternet sitesinde olduğu halde nasıl oluyor da bölgesel mağazalarda bunlar değişiyor?
Antalya Terracity Gürgençler mağazasına iPhone 11 telefonumu götürdüm ve 13.600 TL'ye satın alacaklarını ilettiler. O telefonu verip yerine farklı bir telefon alacaktım ama bana saat geç olduğu için işlem yapamayız, yarın gelin dediler. Ertesi günü gittiğimde aynı telefona 13.100 TL fiyat verdiler. ...
29.09.2024 tarihinde saat 18:30'da Antalya Terracity Gürgençler mağazasından iPad Air 13 inç mor renkte tablet aldık. Satış işlemi gerçekleştikten sonra mağazada tableti kısa süre açıp baktık, bir sorun yoktu. Tekrar kutusuna koyarak mağazadan ayrıldık. Aradan yarım saat geçip kurulum için kutuyu ye...
Antalya Terracity AVM'de Gürgençler firmasından Apple ürünü satın alacaktım. Birileri benden önce görüşüyorlardı satış yapan kişiyle bende sıramı bekliyordum daha sonra müşteriler gitti Selam verdim. Tam konuşacağım kasada duran şahıs diğer kişilerle ilgilenmesini istedi. Bende ağzı açık kaldım. Son...
Antalya Gürgençler'den 13.07.2024'te iPhone 13 aldık ancak S***** S********** hakaret ederek ve bağırarak kendi hatasını örtbas etmeye çalıştı ve saldırdı. Başka birisi yardım etsin istedik, yine saldırdı. Terbiyesizliğe uğradık. Kasıtlı olarak işlemleri uzattı. Aktarım yaptığı telefonların güvenlik...
Antalya Terracity mağazanızdan 15 Pro Max cihaz, saat ve her ikisine ekran koruyucu satın aldım. Öve öve bitiremedikleri ekran koruyucuların her ikisi de ikinci gün sebebini anlayamadığım şekilde kırılmıştı. Çarpma ya da düşme söz konusu değildi; önemsemedim açıkçası fakat bir ay sonunda hala fatura...
"Merhaba, Sorunum çözüldü. İçerideki personel arasındaki iletişim kopukluğu sebebiyle oluştuğu anlaşılmıştır. Konu tatlıya bağlanmıştır. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
18.05.2024 tarihinde Antalya Terra City şubenizden iPhone 15 satın aldım. Yanında, bildiğiniz üzere şarj adaptörü olmadığı için ayrıca bir adaptör sat...
"Antalya Terracity Gürgençler mağaza müdürü Sait Bey'e güler yüzlü anlayışı ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim çok kısa sürede sorunumla ilgilenip çözüme ulaştırdı"
12.03.2024 tarihinde Antalya TerraCity mağazasından iPhone 15 Pro Max, koruma kılıfı, kırılmaz cam ve lens koruma camı alıp taktırdım. Çalışanın kırıl...
18.02.2024 saat 21:26 da Antalya Terracity Gürgençler mağazasından iPhone 11 64GB Beyaz telefonumu buyback olarak verip iPhone 13 128 GB Siyah renk telefon aldım. Mağaza çalışanı faturamın mail olarak gönderileceğini söyledi. 18.03.2024 tarihinde mağazaya gidip faturamın gelmediğini belirtip faturam...
Antalya Gürgençler şubesi 2 gün önce açıldı. Takas desteği ile telefonumuzu değiştireceğimizi talep ettik. D**** Hanım, iPhone 11 128 GB ürünümüzü 15.000 TL değer ile alabileceğini söyledi. Biz iPhone 15 Pro 256 GB satın almak istedik fakat ürünümüzü iCloud'a yedeklemek isteyince çok zaman gerekti v...
