to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul AVM'deki Gürgençler mağazasından ön sipariş ile iki adet iPhone 17 satın almak istedim. Ancak mağaza yetkilileri, eğer 15.000 TL değerinde sigorta yaptırmazsam cihazlara üç taksit uygulanamayacağını, başka bir alternatif sunulmadığını belirttiler. Tüketici olarak, başka bir seçenek sunulmadığı için bu şartı kabul etmek zorunda kaldım. Benimle birlikte bir arkadaşım da aynı uygulama ile karşılaşmıştı.
Toplamda iki cihaz için yaklaşık 195.000 TL ödeme yaptım. Sigorta yaptırmaya mecbur bırakılmamın yasal olmadığını düşünüyor ve mağazadan sigorta ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25.10.2024 tarihinde Konya Kentplaza AVM’deki Gürgençler şubesinde iPhone 17 almak için mağazaya gittim. Web sitelerinde (https://www.gurgencler.com.tr/gurgencler-alisveris-kredisi-avantajlari) vade farksız alışveriş kredisi avantajı duyurulmasına rağmen, mağazada bana 17.000 TL tutarında ek cihaz g...
Cevahir AVM Gürgençler mağazasından telefon almak istediğimde, cihazı 3 taksite bölebilmem için "zorunlu sigorta" (kasko) yaptırmam gerektiği söylendi. Sonradan araştırınca, bu uygulamanın kesinlikle yasal olmadığını ve binlerce kişinin aynı şekilde mağdur edildiğini gördüm. Kasko bedeli yaklaşık 17...
15 Eylül 2025 tarihinde saat 18:30 civarında, Ankara Cepa Gürgençler mağazasında iPhone 17 Pro Max 256 GB “Abis” rengi için ön sipariş vermek istedim. B**** isimli satış danışmanı, ürünün “kritik seviye stoğu” bulunduğunu ve ilk teslimatta cihazın gelmeyebileceğini, teslimat süresinin ise net olarak...
11 Ağustos 2025 tarihinde Gürgençler Cepa mağazasından iPhone 16 Pro 256 GB satın aldım. Alışveriş kredisi kullanarak 3 taksitle aldığım bu ürün için toplamda 17.000 TL ek ödeme yaptım. 7.000 TL’si bankanın sigorta bedeli olarak faturalandırılıp tarafıma sunuldu. Ancak kalan 10.000 TL kasko bedeli i...
22 Eylül 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Gürgençler mağazasından iPhone 17 almak istedim. Ancak mağaza yetkilileri, telefonu yalnızca 17 bin tl tutarında zorunlu kasko yaptırmam durumunda satın alabileceğimi söylediler. Kasko yaptırmadan ürünü alamayacağım belirtildiği için, ekstra ücret ödemek...
Yorumlar