Gürgençler İstanbul

Mall Of İstanbul’daki Gürgençler Apple bayisinden 29.09.2026 tarihinde akşam saat 21:07 civarında bir powerbank satın al...dım. Bu alışverişe ait faturada isim ve bilgilerim eksik ve hatalı düzenlendiği için faturanın düzeltilmesini talep ettim. Faturanın aşağıdaki bilgilerle düzeltilerek yeniden tara...

3 Ekim Cumartesi günü Gürgençler Maltepe Piazza şubesinden 17 Pro model bir telefon aldım. Cihazı kullanmaya başladığımd...a Pazar akşamı ekranda donmalar olduğunu ve zaman zaman sayfalar arasında kendiliğinden geçişler yaşandığını fark ettim. Sıfır aldığım bir telefonda bu şekilde kullanımımı zorlaştı...

11 Nisan 2025 tarihinde Forum İstanbul Gürgençler şubesinden sıfır olarak deniz mavisi 128 GB iPhone 16 satın aldım. Tel...efonun kutusu açıldıktan sonra kamera denetim tuşunun bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta sonra telefonu Mall Of İstanbul şubesine götürdüm, teknik servise ...

Forum İstanbul AVM’de bulunan bir mağazadan 9 Ağustos tarihinde iki adet Ap...ple iPhone 17 Pro Max 512 GB telefon satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası ü...

25.09.2026 tarihinde 10:30–11:30 saatleri arasında Gürgençler Palladium mağazasına iPhone 18 Pro Max için ön sipariş işl...emi yapmak üzere gittim. Mağazaya girdiğim anda Ö**** Hanım’ın tavrı son derece samimiyetsiz, başından savar şekildeydi ve bu yaklaşım beni müşterisi olduğum bir yerde oldukça raha...

Mayıs 2026’da Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Satın alma sırasında hediye olarak ver...ilen powerbank’i eve gittiğimde açtığımda, ürünün sol üst köşesinde bariz bir ezilme/hasar olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, mağazaya götürdüğümde yardımc...

19.09.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Gürgençler Forum İstanbul şubesine iPhone 18 Pro Max almak için gittim. Mağaza...da, istedikleri ücreti ödeyerek ellerinde bulunan modeli almak istediğimi açıkça söylememe rağmen, bana bu şartlarda satamayacaklarını, telefonu ancak 9.000 TL’lik ek aksesuar alma...

Kasım 2024 tarihinde Gürgençler Maltepe Piazza mağazasından Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Bu yaz ürüne ait fatu...raya ihtiyacım olduğu için 30.07.2026 tarihinde mağazaya e‑posta ile e-arşiv faturamı göndermelerini talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaklaşık iki hafta önce ...

Gürgençler internet sitesi üzerinden mağazadan teslim olacak şekilde iki ad...et kılıf siparişi verdim. Sipariş sürecinde kurumsal fatura bilgilerimi eks...

13.09.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum’daki Gürgençler mağazasından birçok ürün satın aldım. Ödemeyi ya...pıp ürünleri kapalı kutu olarak teslim aldım, mağazada herhangi bir kurulum veya bakım hizmeti verilmedi. Buna rağmen ertesi gün çağrı merkezini arayarak talep ettiğim faturada “ku...

2 Eylül Çarşamba günü garantisi devam eden iPhone 14 cihazımı, kendi kendine oluşan bir arıza nedeniyle İstMarina içeris...indeki Gürgençler şubesine teknik servise bıraktım. Cihazımda hiçbir darbe, hasar ya da kullanıcı kaynaklı bir durum olmamasına rağmen sabah uyandığımda “servis yok” uyarısı çıktı....

12 Eylül günü saat 15:15 civarında Gürgençler Piazza şubesine iPhone 18 Pro Max için açılan ön sipariş sebebiyle gittim.... Cihaz satışa çıktığında ilk ön siparişi veren kişi bendim, buna rağmen bana hiçbir şekilde “cihazınız geldi” diye bir bilgi verilmedi, aranmadım. Bugün öğlen tekrar mağazaya gitt...

Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasından 11 Eylül tarihinde telefonum için ekran koruyucu satın aldım. Ürün, mağaza pers...oneli tarafından tamamen kusurlu ve yamuk şekilde uygulandı. Ertesi gün, 12 Eylül’de hatanın düzeltilmesi için tekrar mağazaya gittiğimde ürün değişimi yapıldı; ancak yeni takılan ...

14.08.2026 tarihinde Gürgençler İstMarina mağazasından bir adet Apple Watch se ve buna uygun bir batarya satın aldım. Er...tesi gün ürünü iade ettim. İade sırasında bedelin yedi gün içerisinde tarafıma yatırılacağı ve fatura tutarının hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir a...

İPhone 14 Pro Max cihazımın batarya değişimi için Mall Of İstanbul’daki Gürgençler Apple yetkili servisine başvurdum. İş...lem sırasında cihazımın ekranına zarar verildiği ve ekran değişiminin yapılacağı konusunda işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiş, onayım alınmamıştır. Ekran değişi...

Dün öğleden sonra Mall Of İstanbul’daki Gürgençler mağazasının servis bölümüne, Macbook Air bilgisayarımın yazılım günce...llemesi için gittim. Apple destek hattı ile yaptığım telefon görüşmesinde, sorunun serviste kolayca çözüleceği söylenmişti. Servise gittiğimde ortamda üç görevli vardı, içerideki ...

30.08.2026 tarihinde Cevahir AVM Gürgençler mağazasından iPad’im için Apple Pencil Pro kalem satın aldım. Tabletimin mod...elini özellikle söylememe rağmen bana bu ürün verildi. Ürünü açıp denerken tabletimle uyumlu olmadığını fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya giderek hem tabletimi hem de ürün...

Bugün yaklaşık yarım saat önce Gürgençler Maltepe Piazza mağazasına akıllı saatim için kordon almak amacıyla gittim. Mağ...azada yaklaşık 10 dakika kadar bekletildim ve sonrasında satış danışmanı, şu an çok yoğun olduklarını, istersem bekleyebileceğimi söyledi. Ancak o sırada telefon veya başka elektro...

Ümit Maker adına 22 Ağustos 2026 tarihinde Gürgençler’in internet sitesi üzerinden DJI Mic Mini 2 (2 verici + 1 mobil al...ıcı + şarj kutusu) model mikrofon için #gro000619988 numaralı siparişi verdik. Sipariş sürecinin başından bu yana yaşadığımız belirsizlik, tutarsızlık ve iletişim eksikliği nedeniy...

03.08.2026 tarihinde Apple Gürgençler Mall of servisine, şarj etme sorunu yaşadığım Beats şarj kablosunu bıraktım. Yakla...şık 4 aydır kablo hiçbir şekilde cihazı şarj etmiyor, buna rağmen ürünün “benden kaynaklı problem” olduğu söylenerek 14 gün serviste kalacağı bilgisi verildi. Altı üstü bir kablo ...

Apple marka iPhone 17 Pro için magsafe özellikli Tech Dokuma Kılıfım, kullanım sırasında ürün kaynaklı olarak deforme ol...du, kılıfın kumaş kısmı kalktı ve kabarmalar oluştu. Bunun üzerine 10.07.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Gürgençler mağazasına giderek ürünü servise teslim ettim ve fiş numara...

20 Ağustos 2026 tarihinde, yaklaşık 19.30–20.00 saatleri arasında İstanbul Kartal’da bulunan İstMarina AVM içindeki Gürg...ençler mağazasına, açılmayan iPhone 13 cihazımla ilgili yalnızca destek almak ve sorunumun çözümü konusunda yardım istemek amacıyla başvurdum. Mağazaya gittiğimde cihazımın açılma...

18.08.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Gürgençler Apple yetkili servisine iPhone 14 Pro Max cihazımın pil değişimi i...çin gittim. Pil değişiminin sonuna doğru bu kez güç tuşunun bozulduğunu, kendilerinin bir şey yapmadığını, böyle bir sorun daha önce var mıydı diye sordular. Cihazı verdiğimde güç ...