to read complaints and reviews, or file yours.Gürgençler Apple online mağazasından 4 Eylül 2026 tarihinde iPhone 17 Pro satın aldım. Ödemesini yaptığım gro000621286 n...umaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Konu ile ilgili olarak Gürgençler müşteri temsilcisiyle görüştüm a
4 Eylül’de Gürgençler Bodrum Oasis şubesinden iPhone 17 satın aldım, 115.650 TL’lik ödemeyi havale ile peşin olarak yapt...ım. Ertesi gün, 5 Eylül’de ürünü almaktan vazgeçtim ve mağaza üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptale rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme iadesi yapılmadı. Mağaza il
Gürgençler’in internet sitesinden 26 Ağustos tarihinde iPhone 16 için bir cep telefonu kılıfı siparişi verdim. Sipariş n...umaram gro000620519 olup, ürünün 30 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili herhangi bir somut gelişme yaşanma
01.09.2026 tarihinde Gürgençler internet sitesinden gro000620943 sipariş numarasıyla iPhone 17e 256 GB Pembe ve 20 w USB... adaptör ürünlerini toplam 58.868,00 TL ödeyerek Ankara Çankaya adresime teslim edilmek üzere satın aldım. Ürün sayfasında açıkça “1-3 iş günü içerisinde kargoda” ibaresi yer aldığ
Gürgençler internet sitesi üzerinden 22.08.2026 tarihinde Macbook Air m5 model bir bilgisayar için 79.999 TL tutarında k...redi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Ertesi gün, 23.08.2026 tarihinde, ödemenin bütçemi zorlayacağını düşündüğüm için ürün daha kargoya verilmeden müşteri hizmetlerini araya
19 Ağustos 2026 tarihinde Gürgençler üzerinden gr0000619609 numaralı siparişimi oluşturdum ve sipariş bedeli olan 119.06...9,02 TL'yi 20 Ağustos 2026 tarihinde EFT yoluyla ödedim. Ürün bir cep telefonu olup, henüz tarafıma teslim edilmeden 20 Ağustos 2026 tarihinde iptal ve iade talebinde bulundum. Ürü
Gürgençler’in internet sitesinden 20.08.2026 tarihinde iPhone 17 Pro satın aldım. Daha sonra bu alışveriş için iptal ve ...para iadesi süreci başlatıldı ancak 107.899,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi bir türlü hesabıma yatırılmadı. Firma ile görüştüğümde her seferinde iadenin yapıldığı, bankadan kayn
Gürgençler’in www.gurgencler.com.tr sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max model telefonum için 1699,00 TL ödeyerek esr mark...alı bir kılıf satın aldım. Ürünü sitedeki görseller ve açıklamalar doğrultusunda standlı versiyon sanarak sipariş verdim ancak kargo elime ulaşıp kutuyu açtığımda ürünün standsız v
"Teşekkürler"
Apple yetkili satıcısı Gürgençler’in kendi internet sitesinden 30 Ağustos’ta Beats Studio Buds kulaklık siparişi verdim ...ve ürün bugün teslim edildi. Sipariş numaram GRO000620765’tir. Siparişi verirken sıfır ve özenli paketlenmiş bir ürün beklerken, elime adeta ikinci el izlenimi veren, kötü şekilde
Gürgençler internet sitesinden 20.08.2026 tarihinde peşin ödeme ile gro000619662 numaralı siparişimi vererek 256 GB iPho...ne 17 satın aldım. Sitede ürünün 3 iş gününde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın hala herhangi bir teslimat yapılmadı ve sipariş durumu yaln
26 Ağustos 2026 tarihinde Gürgençler internet sitesi üzerinden iPad mini 128 GB ve Apple Pencil Pro siparişi verdim. Sip...ariş sayfasında ürünün 1–3 gün içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, daha sonra siparişime baktığımda “müşteri iptal isteği” ibaresiyle karşılaştım. Ben kesinlikle
21.08.2026 tarihinde gurgencler.com.tr internet sitesi üzerinden babama ait banka hesabından havale ile 82.319,02 TL öde...yerek iPhone 17 256 GB lavanta renk telefon siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken kullanılan e-posta adresi de babama aittir. Sipariş esnasında sitede ürünün en geç 1-3 iş günü i
Ümit Maker adına 22 Ağustos 2026 tarihinde Gürgençler’in internet sitesi üzerinden DJI Mic Mini 2 (2 verici + 1 mobil al...ıcı + şarj kutusu) model mikrofon için #gro000619988 numaralı siparişi verdik. Sipariş sürecinin başından bu yana yaşadığımız belirsizlik, tutarsızlık ve iletişim eksikliği nedeniy
Gürgençler’den 11 Ağustos 2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişten sonra üç iş günü boyunca herhangi bir hare...ket olmayınca müşteri hizmetlerini aradım, bunun üzerine ancak o zaman bir kargo çıkışı yaptılar fakat bana ait ürünler yerine kendi şubelerine ait bir kargoyu göndermişler. Bunun
24.08.2026 tarihinde saat 16:25'te vermiş olduğumuz gro000620193 numaralı siparişi, siparişten yaklaşık 20 dakika sonra ...iptal etmek için firmayla iletişime geçtik ve iptal talebimizi açıkça ilettik. Aradan zaman geçtikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak siparişin durumunu sorduk. Son
Gürgençler internet sitesinden Vonmahlen Solo Loop Kılıf 2 Band s ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusu def...orme haldeydi ve ürün kirliydi. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için 15.08.2026 tarihinde iade ettim. İade başvurum sonrasında tarafıma, kutusu açıldığı gerekçesiyle iademin kab
"Şikayet vardan sonra doğru bilgiler ile iletişime geçildi."
Gürgençler’in online sitesi üzerinden 9 Temmuz’da toplam 6.547 TL tutarında... panzerglass iPhone 17 Pro 2, panzerglass iPhone 17 Pro fender lens koruyuc
"Apple Gürgençler ekibi, mağazadan teslim alma sürecindeki yanlış yönlendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyeti hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
19.08.2026 tarihinde Apple Gürgençler internet sitesi üzerinden iPhone 17 P...ro Max model telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle hızlı
15.08.2026 tarihinde Gürgençler’in internet sitesi üzerinden havale ile iPhone 17 marka telefon siparişi verdim. Sipariş... esnasında sitede ürünün en geç 2 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir b
"Ürün bugün elime ulaştı."
17.08.2026 tarihinde Gürgençler üzerinden gro000619418 numaralı siparişimle iPhone 15 için magsafe özellikli Silikon Kıl...ıf (Ürün Kodu: MT0V3ZM/A) satın aldım. Siparişi verirken ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Bugün 21.08.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor
19 Ağustos’ta Gürgençler online mağazadan iPhone 17 Pro Max 512 GB siparişi verdim. Siparişi 18’i 19’a bağlayan gece, me...sai saati başlamadan önce oluşturdum. Sitede ürün için hem “2 iş günü içinde kargo” hem de mağazadan teslim seçeneğinde “3 iş günü içinde teslim” ibareleri yer aldığı için özellikl
"Şikayetten sonra dönüş oldu para iadesi yapıldı keşke öncesinde maillerime cevap verilseydi yine de teşekkürler"
Gürgençler’in internet sitesinden 2 adet saat kordonu satın aldım, ürünleri... daha sonra iade ettim. İademi Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve elimde kargo
Gürgençler’den Apple Watch Ultra için bir kordon satın aldım. Ürün kordonu çıkmadığı için 21.07.2026 tarihinde kargo ile... firmaya iade gönderdim. Ödemeyi 2.800 TL olarak kredi kartıyla yapmıştım. İade süreci başlayalı yaklaşık bir ayı geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı ve firma ta
