İlan Görseliyle Uyuşmayan Lens Koruyucu Cam İçin İade Talebi




Gürgençler’den internet üzerinden iPhone kamera lensleri için panzerglass koruyucu cam ürününü 1.247 TL ödeyerek satın aldım. Sitedeki görselde ayrı ayrı lens koruyucular görünüyor olmasına rağmen, bana yapışkanlı, görselle uyuşmayan bambaşka bir ürün gönderildi.
Durumu mail yoluyla firmaya ilettim. Buna rağmen tarafıma, üründe sorun olmadığı şeklinde dönüş yapıldı ve görselle uyuşmayan bu ürün için iade talebim karşılanmadı. Gönderilen ürün ile satıştaki görsel arasında bariz fark olmasına rağmen sorunum çözülmedi.
İlan görseliyle uyuşmayan ürün için iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim 1.247 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
Her kurumun veya firmanın resmi olarak tüketiciye verdiği iki haftalık iade süreci vardır. Ben iade için firmaya gönderdim fakat ürünü incelemeden tekrar bana göndermişler. 1.247 TL için firma mağdur etmektedir buradaki amaç para değildir hakkımı sonuna kadar arayacağım mahkemeye gidiyorum mailler duruyor bende
Ürün iade talebim kabul edilmedi, aynı hatalı ürün tekrar gönderildi ve kullanamadığım ürün için ödediğim 1.247 TL'yi iade etmemi istiyorum. Marka süreci iki hafta içinde tamamlamasını vaat ediyor ancak hâlâ çözüm sağlanmadı.
















Her kurumun veya firmanın resmi olarak tüketiciye verdiği iki haftalık iade süreci vardır. Ben iade için firmaya gönderdim fakat ürünü incelemeden tekrar bana göndermişler. 1.247 TL için firma mağdur etmektedir buradaki amaç para değildir hakkımı sonuna kadar arayacağım mahkemeye gidiyorum mailler duruyor bende