to read complaints and reviews, or file yours.Mağazadan Teslim Seçeneği Seçtiğimde İPhone Teslim Alınmadı
Gürgençler internet mağazasından 01.10.2026 tarihinde iPhone 17e modeli için sipariş oluşturdum ve teslimat seçeneği olarak mağazadan teslim almayı işaretledim. Ancak mağazaya gittiğimde ürünümü teslim alamadım.
Mağazadan teslim seçeneğini seçmiş olmama rağmen ürünüm tarafıma verilmiyor ve herhangi bir net açıklama yapılmıyor. Ücretini ödediğim ve siparişini tamamladığım ürünümü mağazadan teslim almak istiyorum. Sipariş numaram GRO000624491’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, ürünümün tarafıma teslim edilmesini ve sürecin neden bu şekilde işlediği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Şikayetinize istinaden Gürgençler /Apple olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. Çözüm ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller sonucunda ; yetkili arkadaşlarımız tarafınıza geri dönüş yaparak gerekli bilgilendirmeyi iletmiş bulunmaktalar. Görüşme boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi : 10:00-21:00 Cumartesi : 12:30-21:00 irtibata geçebilirsiniz.
