to read complaints and reviews, or file yours.15.07.2026 tarihinde Şaşmaz Yön Bellona mağazasından Valencia modeli salon ve yatak odası takımı ile birlikte, aceleyle ...seçim yaparak Gümüşsuyu marka bir halı satın aldım. 22.07.2026 tarihinde ürünler evime teslim edildi. Halıyı hiç açmadan, sadece ambalajı üzerindeyken dışından baktığımda salon mob
Bellona’dan Gümüşsuyu marka Bohem halı satın aldık. Satın alma aşamasında özellikle satış danışmanına halının hangi duru...mlarda garanti kapsamına gireceğini sorduk. Bize açıkça, halıda iplik atması gibi üretim kaynaklı sorunların garanti kapsamında değerlendirileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güven
Ocak 2025’te Denizli Pamukkale ilçesinde, Antalya yolu üzerindeki Bellona bayisinden Gümüşsuyu marka, Daisy 16667 desen ...numaralı, 160X230 ölçülerinde 2 adet halı satın aldım. Ürünlerin 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, yaklaşık 1,5 yıl içinde halıların dokusundaki çizgiler tamamen yol oldu, tüyler
Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan Bellona Saygılı Mobilya bayisinden yaklaşık 10 ay önce Esiliva halı aldım. Halıyı al...ırken özellikle kalite ve uzun ömürlü kullanım beklentisiyle, satış sırasında anlatılan ürün özelliklerine güvenerek tercih ettim. Ancak kısa süre içinde halıda yoğun tüy dökme baş
Mart ayında Ankara Altındağ’daki Bellona mağazasından Gümüşsuyu marka bir halı satın aldım. Halıyı alırken özellikle lek...e tutmadığı ve temizlerken kesinlikle kimyasal kullanılmaması gerektiği söylendi. Yaklaşık 55 bin tl ödeyerek aldığım bu halıyı çok kısa süre kullanmama rağmen üzerinde bir leke ol
İzmir Bornova Bellona mağazasından 2021 yılında salon takımı, koltuk takımı ve daha birçok ürünle birlikte bir de halı s...atın aldım. Satın alma sırasında bana halının renk seçimi yapılacağı söylendi, daha sonra tekrar mağazaya gidip renk seçmem istendi. Ancak sonrasında “salon takımının orijinal halı
Poyraz Ankara Bellona mağazasından, Hatice Y***** Ova ismiyle Gümüşsuyu marka Esiliva 11309 Dikdörtgen Doğal İplik Makin...e Halısı 200X290 gri halıyı yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Ancak halıyı toplamda en fazla 1–2 ay kullandığımız halde kısa sürede iplik çıkartmaya başladı. Çıkan iplikleri halıya z
Bolu Bellona mağazasından yaklaşık 6 ay önce Gümüşsuyu marka halı ve yolluk aldım. Halının üzerinden en ufak bir sıvı ge...çtiğinde damlayarak iz bırakıyor, en ufak bir müdahalede ise halının rengi ve tüyü hemen yıpranıyor. Halıyı normal bir ev kullanımında dahi rahatça kullanamıyorum, küçük bir leke i
Bellona Mahmutbey Aktan Home şubesinden 13 Aralık 2025 tarihinde 2 adet halı satın aldık. Şube sorumlusu O****** Bey, ha...lıları yıkamadan kullanmamamız gerektiğini özellikle belirtti. Biz de bunun üzerine iki halıyı da halı yıkamaya verdik ve halılar geldiğinde herhangi bir sorun yoktu. Kullanıma baş
Bolu Bellona mağazasından Black Brow serisi halı satın aldık. Halıyı 2024 yılında aldık ve 2025 kışında üzerinde oluşan ...çay lekesi için yıkamaya verdik. Yıkama sonrasında leke çıkmadığı için, garantili olduğu söylendiğinden servisi aradım ancak çay lekesinin garanti kapsamına girmediğini belirttiler
Bellona mağazasından salon halısı aldım. Halıyı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra halıda belirgin bir deformasyon oluştu ve g...örsel olarak rahatsız edici bir hale geldi. Durumu Bellona’ya bildirerek şikayette bulundum, eve gelerek halıyı incelediler ancak sorunu kullanım hatası olarak değerlendirip sorum
27/12/2025'te Erzurum Yıldızkent’teki Bellona Şen DTM’den Gümüşsuyu Venita model halı aldık. Halıyı hiç yıkamadık, silme...dik fakat 2 ay olmadan halının masa altında kalan kısımları yeni kalmasına rağmen ayak basılan kısımların tüyleri sertleşerek ezildi ve basıldı. Halının yarısı yeni dururken, yarıs
Gümüşsuyu markasının Blackberry model halısını yaklaşık üç yıl önce Ankara’daki Bellona mağazasından aldım. Halıyı aldık...tan kısa bir süre sonra, daha ilk yıl dolmadan, üzerinde oluşan en ufak lekelerin bile çıkmadığını ve lekeyi temizlemeye çalıştıkça halının dokusunun ve yapısının bozulduğunu fark
Gümüşsuyu markasından aldığımız toplam 5 adet salon halımızdan 2 tanesinde ciddi kalite sorunu yaşıyoruz. Halıların tama...mını aynı evde, aynı süpürgeyle ve aynı şekilde kullanmamıza rağmen sadece bu iki halıda sürekli ip çekmesi ve sökülme problemi var. Halıları her süpürüşümüzde ipleri çıkıyor ve za
"Teşekkür ederim"
Bellona Rize Ardeşen şubesinden Ekim 2024 tarihinde Gümüşsuyu markalı polyester bir halı satın aldım. Halının iki yıl ga...rantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak halı daha hiçbir yıkamaya gitmeden birkaç ay içinde görseldeki gibi belirgin şekilde deforme oldu. Evde çocuk yok, iki kişi yaşıyoruz
Gümüşsuyu markalı Ledax ve Legro Max halıyı Bellona Diyarbakır Bağlar Urfa Yolu şubesinden 20 Aralık 2025 tarihinde sipa...riş verdim. Ertesi gün, yani 21 Aralık 2025’te mağazaya giderek siparişin iptal edilmesini talep ettim ancak mağaza çalışanları bunun mümkün olmadığını söyleyerek talebimi reddetti
Gümüşsuyu Halı’dan Adana Bellona A**** İ**** B****** şubesinden oturma odam için Black&Brown model bir halı aldım. Halı ...25 Kasım’da elime geçti, ancak çok kısa bir süre içinde halının kenarlarından iplik sökülmeleri olduğunu fark ettim. Halı hiç silinmemiş ve 1 ay bile tam olarak kullanılmamış olmas
Haziran 2025’te Yerköy Bellona Demircioğlu Mobilya mağazasından Gümüşsuyu marka Viera model bir halı satın aldım. Halıyı... aldıktan yaklaşık iki ay sonra halının renginde belirgin bir şekilde atma ve bozarma başladı. Ürün hala garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam ve halının görüntüsünün bozu
Gümüşsuyu Tierra serisi halıyı geçen sene Şubat ayında Ankara Ovacık Bellona mağazasından kaliteli olduğunu düşünerek sa...tın aldım. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden halının saçakları sürekli sökülmeye başladı ve ürünün dayanıklılığından hiç memnun kalmadım. Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp dest
Bellona mağazanızdan, İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi’nde bulunan Yazarlar Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya Tekstil... firmasından Alvin model Gümüşsuyu Halı satın aldım. 03.11.2025 tarihli ba120250000048444 numaralı faturaya ait bu halının yan taraflarında kısa süre içinde kalkmalar oluştu ve hal
17.09.2025 tarihinde Ankara Ayaş yolu Fatih Ünver Bellona mağazasından 0007876474 numaralı sipariş ile 6 m² salon halisi... satın aldım. Ürünün, satın aldığım tarihe yakın bir zamanda teslim edileceği söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen halim hâlâ teslim edilmedi. Hem Bellona’yı hem de Gümüşsuy
17.09.2025 tarihinde Ankara Ayaş Yolu Fatih Ünver Bellona mağazasından 0007876474 numaralı sipariş ile 6 m² salon halısı... satın aldım. Ürünün, satın aldığım tarihe yakın bir zamanda teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen halım hâlâ teslim edilmedi. Hem Bellona’yı hem de Gümüşsuyu
Venita Halı Modern modelini Sultanbeyli Bellona mağazasından birkaç ay önce satın aldım. Halıyı ilk kullanmaya başladığı...m andan itibaren ciddi şekilde incelme ve yapışma sorunu yaşadım. Bu sorun halının tamamında sürekli olarak devam ediyor. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, markayla iletişim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
