Ayak Altında Sertleşen Halı Tüyleri Ve İade Reddi

27/12/2025'te Erzurum Yıldızkent’teki Bellona Şen DTM’den Gümüşsuyu Venita model halı aldık. Halıyı hiç yıkamadık, silmedik fakat 2 ay olmadan halının masa altında kalan kısımları yeni kalmasına rağmen ayak basılan kısımların tüyleri sertleşerek ezildi ve basıldı. Halının yarısı yeni dururken, yarısı ezilmiş eski bir halı haline geldi. Halının yeni kalan kısmının da basılan kısmının da fotoğraflarını ekledim, görünüyor.
Mağazayla görüşerek ürün iadesi talep ettik. Mağaza halıyı fabrikaya gönderdi fakat fabrika iade talebimizi reddetti. Kısa sürede kusurlu ürün haline gelen halının ücret iadesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Benzer Şikayetler
Gümüşsuyu Halı Renk Atması ve Bozarmaya Rağmen “Bir Sıkıntı Yok” Dedi

Haziran 2025’te Yerköy Bellona Demircioğlu Mobilya mağazasından Gümüşsuyu marka Viera model bir halı satın aldım. Halıyı aldıktan yaklaşık iki ay sonra halının renginde belirgin bir şekilde atma ve bozarma başladı. Ürün hala garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam ve halının görüntüsünün bozu...
Su Temasıyla Sararan Halı İçin Değişim Talebi

Gümüşsuyu Halı'nın Venita modelini Kırıkkale Bellona mağazasından satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Halımın üzerine su döküldüğünde, dökülen bölgede belirgin şekilde sarı lekeler oluşuyor. İlk olarak bir bardak su döküldüğünde bu sararmayı fark ettim, önce çocukların başka bir şey döktüğ...
Gümüşsuyu Halı İade Sorunu!
Kasım 2024’te satın aldığım Bellona Gümüşsuyu Liona 160X230 halının teslimatı Mart 2025’te yapıldı. Ancak halıyı kullanmaya başladıktan kısa bir süre ...
Gümüşsuyu Halı Değişim Ve İade Yapmıyor

Gümüşsuyu firmasından halı aldık ürünler defolu geldi 20.02.2024 tarihinde teslim aldık satıcı bayi ile görüştük halı iade ve değişim yapamayacağını beyan etti bu konuda bayiden şikayetçiyiz. Yardım ve desteklerinizi bekliyoruz. Fatura ve bayi bilgilerini paylaşıyorum. Şen DTM Dayanıklı Türk Mal. Mo...






















Yorumlar