Guess Montunda Hızlı Soyulma Ve Mağaza İlgisizliği

Guess’in Venezzia AVM mağazasından aldığım montta kısa süre içinde aşırı derecede soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü özenle kullanmama rağmen bu kadar hızlı ve yoğun bir deformasyon yaşanması, montun kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda ise ilgilenilmedi ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Müşteri memnuniyetine önem veren bir markadan bu tavrı beklemezdim.

Monttaki soyulma problemi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve montun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.