to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Getir kullanan ve uygulamayı çok erken dönemlerinden beri tercih eden bir kullanıcıyım. Bugün, 31 Mayıs 2026 t...arihinde “sıradaki siparişiniz” şeklinde sunulan bir kampanya kapsamında 500 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanyada açıkça, bir sonraki 500 TL’lik alışverişte 300 TL indirim uygulanac
23 Nisan’da İzmir Optimum AVM’deki Guess mağazasından düz taban bir ayakkabı satın aldım. Alırken özellikle ayağımı vuru...p vurmayacağını sordum, çünkü düz taban ayakkabıların vurabildiğini belirttim. Mağaza personeli aynı ayakkabının kendisinde de olduğunu, kesinlikle vurma yapmayacağını söyleyerek b
08.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.45’te Anneler Günü için Emaar AVM’deki Guess mağazasından eşime bir çanta satın al...dım. Eşim ürünü farklı bir ürünle değiştirmek istediği için ertesi gün, 09.05.2026 tarihinde saat 14.45 civarında evimize daha yakın olan Viaport Guess mağazasına gittik. Viaport
19.04.2026 tarihinde Mersin Marina’daki Guess mağazasından erkek arkadaşım benim için bir çanta ve takı satın aldı. Alış...veriş sırasında kendisine kağıt fiş verilmedi, fişin mail olarak iletileceği söylendi ancak mail adresi büyük ihtimalle yanlış girildiği için herhangi bir mail ulaşmadı. Aynı gün
Adana Optimum AVM’de bulunan Guess mağazasından yıllardır düzenli olarak alışveriş yapan biriyim. 02.03.2026 tarihinde y...aptığım alışverişte ciddi şekilde mağdur edildim. Öncelikle o gün yaptığım alışveriş sistemde görünmüyordu, uzun uğraş sonucunda ancak sisteme işlenebildi. Daha sonra iki pantolon
Guess markasına ait Outlet mağazasından satın aldığım çantayı, satın alma işleminden yalnızca 2 gün sonra iade etmek ist...edim. Üstelik mağazaya gitmeden önce telefonla bilgi aldım ve tarafıma “gelin, yardımcı olacağız” şeklinde yönlendirme yapıldı. Ulaşım olarak. Uzak mesafede olan mağazaya yardımcı
Guess markasının kendi internet sitesi üzerinden 10 gün içinde üç farklı çanta siparişi verdim. İlk verdiğim sipariş sto...k gerekçesiyle iptal edildi, birkaç gün sonra aynı ürün tekrar stokta görünce yeniden sipariş verdim, ancak bu siparişim de yine stok yok denilerek iptal edildi. Bunun üzerine fark
6 Şubat’ta Guess EU sitesi üzerinden, resmi sitesi olduğunu düşünerek güvenip çanta siparişi verdim. Avrupa’dan geleceği... söylenerek “yolda, geliyor, kargoda” denilerek yaklaşık bir ay boyunca oyalanmamın ardından siparişim stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı çantanın siteye girdiği
Saat & Saat Sakarya Cadde 54 şubesinden Guess marka çelik bileklik satın aldım. Ürünü alırken özellikle kararma yapmayac...ağı bilgisi verildi, ancak kısa süre içinde bileklik karardı. Mağazaya gittiğimde ürün değişimi yapıldı. İlk alışverişte saatle birlikte yaklaşık %40 civarında indirim ve puan kull
Guess’in Sakarya Serdivan AVM mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Online sitenizden bir kartlık satın ...aldım ve 27 Ocak 2026 tarihinde, öğleden sonra 15.00–17.00 saatleri arasında, bu ürün için hediye paketi rica etmek üzere Serdivan AVM mağazanıza gittim. Mağazada daha önce de kar
Guess uygulaması üzerinden 12 Ocak’ta bir adet şişme mont siparişi verdim. Sipariş numaram ge08527266. Siparişi vereli 6... gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapıl
18.12.2025 perşembe günü İzmir İstinyePark Guess mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde mağaza personelinin tavırla...rı nedeniyle son derece rahatsız oldum. Mağazaya ilk girişimde erkek reyonunun nerede olduğunu sorduğumda, “bizde çok ürün yok, siz Boyner’e bakın” denilerek adeta kapıdan geri çev
Docca üzerinden 07.10.2025 tarihinde Guess markalı, V5GI04I3Z14-G6J4 stok kodlu, l beden bir t-shirt satın aldım. Ürünü ...hiç kullanmadan, sadece ilk yıkamasında 23.10.2025 tarihinde yıkadım ve yıkama sonrası tişörtte delik olduğunu fark ettim. Ürünün yeni olduğu ve tarihleri ortadayken, ilk yıkamada
09.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Özlenir Jeanslab mağazanızdan kardeşime hediye olarak iki adet Guess... marka t-shirt satın aldım. Ürünler şu anda hâlâ ilk aldığım gibi etiketleri üzerinde ve poşetinde duruyor. 28 Kasım tarihinde beden değişimi yapmak için mağazaya gittiğimde, deği
29.12.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Guess Resmi Online Mağazası üzerinden alışveriş yapmak için ürünleri sepetime ...ekledim ve ödeme için iyzico ekranına yönlendirildim. Ardından 30.12.2025 tarihinde saat 20:43’te yine internet siteniz ve uygulamanız üzerinden sipariş vererek ödemelerimi gerçekl
5 Ekim’de Guess’in kendi mobil uygulamasından hmtolgp5447 model çantayı sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün 16 gün i...çinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen kargo bilgisi dahi paylaşılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10 kere aradım.
Guess’in resmi Avrupa alışveriş sitesinden #ge08026427 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Siparişi oluşturduğum...dan bu yana 40 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş tutarı olan 21.500 TL’yi banka kartımla ödedim. Teslimat adresim İstanbul ve ürünün Avrupa’dan çıktıktan sonra 15 i
31/10/2025 tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden toplam 24.990 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi k...artı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Buna rağmen kredi kartımdan ödeme çekildi. Yaşadığım bu durumun ardından Guess müşte
Guess EU üzerinden 4 Ekim'de Z5YQ16WGAC0 kodlu ceketi, GE08014601 sipariş numarasıyla 4860 TL ödeyerek satın aldım. Sipa...riş sırasında 11-16 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 29 Ekim olmasına rağmen, yani üzerinden 25 gün geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve t
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
30.09.2025 tarihinde Guess’in resmi web sitesinden online alışveriş yaptım. Siparişim iki gönderi halinde teslim edilece...kti. İlk gönderi elime ulaştıktan sonra, ikinci gönderinin hâlâ beklemede olduğunu gördüm ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İkinci gönderinin hazırlandığı ve belirtilen sü
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56