Naima Sneakers Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıtsızlık
26 Temmuz 2026 tarihinde Guess marka Naama Sneakers (beyaz, 41 numara) için... 4.320 TL ve aynı sepette bir çanta ile birlikte toplam 10.480 TL tutarında
26 Temmuz 2026 tarihinde Guess marka Naama Sneakers (beyaz, 41 numara) için... 4.320 TL ve aynı sepette bir çanta ile birlikte toplam 10.480 TL tutarında
Guess online mağazasından yaptığım #ge15557677 numaralı kadın elbise (Marciano düşük omuzlu elbise) siparişim için hem p...aram tahsil edildi hem de ürünün stokta olmadığı söylenmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. 15.08.2026 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, stokta kalmadığı gerekçesiyle tarafıma e-p
Kocaeli 41 AVM’deki Guess mağazasına 8 Temmuz’da iki adet çantamı inceleme için teslim ettim. Ürünleri alırken herhangi ...bir inceleme formu ya da belge verilmedi, bu yüzden süreci takip edemiyorum. O tarihten bu yana mağazaya en az dört kez gittim ancak her seferinde net bir bilgi verilmeden sürekli
6 Ağustos 2026 tarihinde Guess’in internet sitesi üzerinden “Elbina hakiki deri sneaker” isimli bir çift ayakkabı satın ...aldım. Sipariş numaram GE15132009’dur. Ödemesini yaptığım bu sipariş, günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işleme alındı / beklemede” durumunda görünmekte ve süreçle ilgili hiçbi
Guess’in kendi resmi internet sitesinden 13.08.2026 tarihinde ge15478697 numaralı, 6.120 TL tutarındaki çanta siparişini... verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için 17.08.2026 tarihinde siparişimi kontrol ettiğimde, ürünün “iptal edildi” olarak göründüğünü fa
"24 Ağustos pazartesi geç de olsa geldi."
Guess’in resmi sitesi Guess. EU üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde biri logo geniş paça pantolon diğeri Baskılı logolu ...tam fermuarlı kazak olmak üzere iki parça ürün için ge15406368 numaralı siparişi verdim. Toplamda 7.920 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “beklem
25 Temmuz’da Guess’in online sitesi üzerinden bir adet çanta siparişi verdim ve bu sipariş için 6.160 TL ödedim. Sipariş... oluşturulurken ürünün 13–18 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 20 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor ve
Guess. EU İstanbul isimli internet sitesinden 23.07.2026 tarihinde üç parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden sadece bir t...anesi teslim edildi, diğer iki ürünüm sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Yaklaşık 10 bin tl tutarındaki eksik ürünlerimle ilgili ne sitede ne de tarafıma gelen bilgilendir
Guess markasından online olarak ge12771323 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Siparişim tarafıma hiç ulaşmadı, ...sistem üzerinden doğrudan iptal edildi ve kargo takibinde paketin alıcı tarafından reddedildiği için göndericiye iade edileceği yazmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme
22 Aralık 2025 tarihinde Gues’in kendi internet sitesi üzerinden bir çanta ve bir cüzdan satın aldım. Cüzdan için ödemey...i kredi kartıyla 1.820,00 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram ge08399773 olup, sipariş detay ekranında ürünlerin “Gönderildi” olarak görünmesine rağmen sadece çanta tarafı b
2 Haziran’da Marmara Forum Guess mağazasından bir saat satın aldım. 3 Haziran’da Saat & Saat’e pil takılması için götürd...üm. Pil takıldıktan ertesi gün saatin saniye sayacı kırıldı ve aynı hafta içinde saati tamir edilmesi için Guess mağazasına teslim ettim. Saatimi teslim ettiğimden beri herhangi b
26.07.2026 tarihinde saat 21.01 civarında Marmara Forum Guess mağazasından yaklaşık 15.900 TL tutarında alışveriş yaptım.... Bir adet beyaz Guess ayakkabı ve bir adet valiz aldım. Ertesi gün ayakkabıyı iade için mağazaya geri götürdüm, valizde herhangi bir sorun olmadığı için onu kullandım. Mağaza gör
Guess internet sitesinden yapmış olduğum alışveriş için 11 Temmuz 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. 14 Temmuz 2026 ...tarihinde de ürünü UPS Türkiye ile teslim ederek iade sürecini tamamladım. Uygulamada O9XVG07NO8 numaralı iade kaydım halen “beklemede” görünmekte ve 2.856 TL tutarındaki Elysone L
Guess’ten ge11986052 numaralı siparişimle satın aldığım toplam dört üründen ikisi eşofman altı ve sweatshirt idi. Bu iki... ürünü içeren ilk gönderi için 18 Haziran’da kargoyu teslim almadan direkt iade sürecini başlattım. Siparişimin iki ayrı gönderi halinde oluşturulduğunu ve sistemde de göründüğü üz
Guess markalı bir çantayı Guess’in online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişim... Guess tarafından iptal edildi ve ücret iadesinin banka tarafından yapılacağı, konunun kendileriyle ilgili olmadığı söylendi. Bunun üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradı
25 Temmuz 2026 tarihinde Guess’in online sitesinden Isobel logo omuz çantası satın aldım. Ge14484176 numaralı bu sipariş...im, ürün bana gönderilmeden 29 Temmuz tarihinde sistem üzerinden iptal edildi. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sipariş tutarı 5.280 TL’dir. İptal sonrasında mü


Guess online mağazasından 16 Haziran tarihinde toplam 13.200 TL tutarında 2 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden bir...i stokta olmadığı gerekçesiyle anında iptal edildi, diğer ürünü ise beğenmediğim için iade ettim ve iade ürünüm 6 Temmuz’da Guess deposuna teslim edildi. Buna rağmen ilgili sipariş
Guess’in kendi internet sitesi guess.com üzerinden 21.07.2026 tarihinde online alışveriş yaptım. #ge14156147 ve #ge14414...150 numaralı siparişlerim için Iyzico üzerinden yaklaşık 13.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Sitede bu hafta içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine
"Çok beklettiler ama ürünü beğendim teşekkürler"
Guess internet sitesinden 10 Temmuz 2026 tarihinde ge13665551 numaralı sipa...rişimle Davor Logo Sneakers (Animalier Blue) model ayakkabı satın aldım. Bu
17 Haziran 2026 tarihinde Guess uygulaması üzerinden verdiğim eşofman siparişimi iade etmek üzere 7 Temmuz 2026’da UPS i...le ürününüzün deposuna gönderdim. UPS kayıtlarına göre 1Z3750R5680*****40 takip numaralı iade paketim, 10 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’da Guess’e teslim edilmiş görünüyor. Bugün
Guess. EU üzerinden ge13184831 numaralı siparişim için 10 Temmuz’da iade talebi oluşturdum. İade numaram 8D2NU7N794 olar...ak görünüyor ve sistemde halen “Beklemede” yazıyor. Bugün 28 Temmuz olmasına rağmen 14 günü çoktan geçmiş durumda ve 4.320 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Ödeme
04.07.2026 tarihinde Guess internet sitesi üzerinden verdiğim çanta siparişim, bugün 28.07.2026 olmasına rağmen hâlâ tes...lim edilmedi. 15.07.2026 tarihinde yalnızca “Mallar yüklenemedi” bilgilendirmesi yapıldı. O günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40