"Desteğiniz için teşekkürler"
GS Store ürün
1.198 şikayet
Teslim Tarihi Belirsiz Acil Doğum Günü Hediyesi Siparişi Hazırlanıyor
GS Store internet sitesi üzerinden, arkasında isim yazılı bir forma 12.05.2026 tarihinde sipariş verdim. Toplam 9.139,98... TL tutarındaki ve 3233615634530520 numaralı bu siparişim, üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün İsta
Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Hediye Teslimatı Gecikti
16 Mayıs gecesi saat 01.00 civarında GS Store’un kendi internet sitesi üzerinden bir forma siparişi verdim. Sipariş üzer...inden 4–5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Şikayetleri incelediğimde 15 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasında görünen siparişler olduğunu
Online Alınan Defolu Forma Değişimi Mağazada Reddedildi
GS Storeden online üzerinden forma aldım ve baskıdan dolayı defolu kalmış. Etiketi üzerinde sadece aynı beden, aynı ürün... ile değişim yapılacak. Ancak Piazza AVM'ye gittiğimde, online’dan aldığınız için yardımcı olamıyoruz, iade edeceksiniz denildi. Mağazada da aynı ürün var. Anlamadığım şey, etiketi
Çocuk Tişörtü 10 Gün Beklemesine Rağmen Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
GS Store internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Hadımköy Ekol İsta...nbul çıkışlı 3232628442220561 numaralı siparişimdeki ürünlerden biri gönderildi, ancak 1 adet çocuk tişörtüm hala tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür bu ürünü bekliyoruz ve hiçbi
Ayıplı Sane Forması Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi
28.04.2026 tarihinde Optimum GS Store mağazasından 5 yaşındaki oğlum için Sane forması satın aldım. Ürünü çok kısa süre ...kullanmamıza rağmen formanın üzerinde tiftiklenme ve bariz bir defo oluştu. Ürünü oğlum giyeceği için yıkadım ancak tüylenme ve deformasyon sorunu aslında yıkamadan önce ortaya çık

İlk Yıkamada Deforme Olan Galatasaray Forması İçin İade Ve Değişim Talebi
29 Mart 2026 tarihinde Marmara Park AVM’de bulunan Galatasaray Store mağazasından 3 adet 2025-2026 sezonu forma satın al...dım. Formaların tanesi yaklaşık 4.500 TL, yazı ve baskılarla birlikte bir forma 5.000 TL’ye yakın bir tutara geliyor ve toplamda yaklaşık 15.000 TL harcama yaptım. Formaların üçü
4 Bin TL'lik Takımın 3 Kez Giymeden Tiftiklenmesi Ve Mağaza Red Cevabı
Erzurum MNG AVM’de bulunan GS Store mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir takım satın aldık. Eşim bu takımı 30 gün... bile giymeden, yalnızca 2–3 kez giymiş olmasına rağmen ürünün kumaşı tiftiklendi ve kötü bir görüntü aldı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kullanılan kumaş kalitesinin çok d


Siparişim Günlerce Hazırlanıyor, Gönderim Tarihi Verilmiyor
8 Mayıs 2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden s beden Galatasaray taraftar forması siparişi verdim. Aradan g...ünler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 3230261791011137’dir. Yaşanan gecikme üzerine GS Store
Yanlış Ürün Gönderimi Tekrarlandı Ve Müşteri Sorumlu Kılındı
20.04.2026 tarihinde GS Store online mağazadan 6 kalem ürün sipariş verdim. Ancak tarafıma siparişimde yer almayan 2 kal...em farklı ürün gönderildi. Bunun üzerine iade/değişim talebiyle ürünleri kargo ile geri gönderdim fakat aynı yanlış ürünler ikinci kez tekrar bana gönderildi. Müşteri hizmetleri i

Öne ÇıkanKonular
Hediye Değişim Kartına Rağmen İzmir Mağazasında Değişim Reddi Ve Saygısız Tutum
10.05.2026 tarihinde İstanbul Aslantepe GS Store şubesinden bana doğum günü hediyesi olarak bir adet Galatasaray forması... alınmış. Ben İzmir’de yaşıyorum ve forma bana büyük geldiği için 12.05.2026 tarihinde saat 19.40 civarında İzmir Forum Bornova GS Store mağazasına, değişim kartıyla birlikte gitti

Kişiselleştirilmiş Form Siparişi Kargo Gecikmesi
04.05.2026 tarihinde GS Store’un web sitesi üzerinden kişiselleştirilmiş bir forma siparişi verdim. Ürün üzerinde özel b...askı seçeneği bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş ekranın
Defolu Galatasaray Puma Taraftar Forması İçin Ücretsiz Değişim Talebi
GS Store internet mağazasından 3220844416917664 sipariş ve e122026000217763 fatura numarasıyla satın aldığım Galatasaray... Puma 2025/2026 Parçalı İç Saha Taraftar Forma, 13.05.2026 tarihinde elime defolu şekilde ulaştı. Forma üzerinde dikiş atmış gibi duruyor ve özellikle Şampiyonlar Ligi isim baskısı



Üç Hafta Bekleme Sonrası Kırık Baskı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Galatasaray Store internet sitesinden 3 hafta kadar önce 2024-25 sezonu iç saha formasını sipariş ettim. Sipariş numaram... 3221108399714172. Sürekli yazmama ve yoğunluk bahanesiyle geçiştirilmeme rağmen ürünüm ancak bugün elime ulaştı. Bu kadar beklememin üzerine forma elime geçtiğinde baskının kalite




Siparişim 9 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Veya İade Talebi
04.05.2026 tarihinde GS Store online mağazadan bir adet forma siparişi verdim. Sipariş numaram 3226621783516390’dır. Ara...dan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderi bilgisi ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ban
Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yok
"Siparişim 18 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı. Destekleriniz için çok teşekkürler."
30.04.2026 tarihinde GS Store web sitesi üzerinden 3223360381218760 numaral...ı siparişimin ödemesini kredi kartı ile 4.544,89 TL olarak yaptım. Buna rağ
GS Store’da 13 Gün Boyunca Hazırlanıyor Dediği Formalar Hala Gönderilmedi
GS Store’un kendi internet sitesi üzerinden erkek arkadaşıma hediye olarak iki adet 2025/2026 iç saha parçalı forma (m b...eden, isim ve numara baskılı) siparişi verdim. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numar
Siparişimin Hazırlanıyor Kalması Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
07.05.2026 tarihinde GS Store resmi internet sitesinden sevgilim için 1 adet Galatasaray forması siparişi verdim ve 4.59...9 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 3229338823015743 olup, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Ürünün ne zaman kargoya verilec
İki Ardışık Siparişte Yanlış Ürün Ve Eksik Bileklik
GS Store’dan iki ayrı siparişimde ciddi sorun yaşadım. İlk siparişimi yaklaşık iki hafta önce verdim, içinde 4–5 parça ü...rün vardı ve bunlardan biri de kalemdi. Ancak kargoyu açtığımda kalem yerine silgi gönderildiğini gördüm. Bugün teslim aldığım ikinci siparişimde ise aldığım ürünler arasında yer a
Siparişimin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
3 Mayıs tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden Şanlıurfa adresime gönderilmek üzere bir adet forma siparişi verdim.... Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3226123065611376’dır. Bu süreçte iki kez müşter
GS Store'dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
27 Nisan’da GS Store üzerinden çocuk forması siparişi verdim. Normal koşullarda makul sürede teslim edilmesini beklerken..., ürün 13 Mayıs’ta ancak defalarca şikayet oluşturmamdan sonra kargoya verildi. Yaklaşık iki haftayı aşan bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım gecikmenin yanı sıra, GS
Özel Baskılı Forma Gecikmesi Ve Tam İade Talebi
Gssstore Galatasaray web sitesi üzerinden erkek arkadaşıma doğum günü için özel baskılı bir forma siparişi verdim. Sipar...işi 29.04.2026 tarihinde oluşturdum ancak bugün itibarıyla hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi. Özel baskılar için 7 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendiği halde benim sipari
13 Gün Boyunca Hazırlanıyor Gösteren Siparişim Beni Mağdur Etti
GS Store'dan bir ürün söyledim ve tam 13 gün oldu, hâlâ hazırlanıyor gösteriyor. Seyahate çıkacağım ama hiçbir şekilde u...laşamıyorum. İptal de etmek istemiyorum; sonra söyleyemem çünkü ürün bitti ve hediye almıştım. Bu ürün nedeniyle çok mağduriyet yaşadım, çözülmesini istiyorum.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69















