Defolu Galatasaray Puma Taraftar Forması İçin Ücretsiz Değişim Talebi

GS Store internet mağazasından 3220844416917664 sipariş ve e122026000217763 fatura numarasıyla satın aldığım Galatasaray Puma 2025/2026 Parçalı İç Saha Taraftar Forma, 13.05.2026 tarihinde elime defolu şekilde ulaştı. Forma üzerinde dikiş atmış gibi duruyor ve özellikle Şampiyonlar Ligi isim baskısında plastiğin yapışık, hatalı bir görüntüsü var. Ekstra ücret ödeyerek yaptırdığım bu baskıda birden fazla düzelmeyen hata bulunuyor.

Bu ürünü hediye olarak almıştım ve bu kusurlar nedeniyle hem mahcup oldum hem de orijinal bir ürünün bu şekilde sorunlu gelmesini anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün özel üretim olduğu için iade edilemeyeceği söylendi, ancak ürün kusurlu olduğu için bu cevabı kabul etmekte zorlanıyorum.

Hatalı baskının ve forma üzerindeki defonun giderilmesi, mümkünse kusursuz yeni bir ürünle değişim yapılması ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.