to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 4.499 TL’ye Rağmen Sipariş Görünmüyor
GS Store internet mağazasından 21.09.2026 tarihinde saat 04:46 civarında banka kartımla toplam 4.499 TL tutarında ceket satın aldım. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, GS Store hesabıma girip “Siparişlerim” kısmına baktığımda herhangi bir sipariş görünmüyor.
Ödemeyi yaptığım halde sistemde sipariş kaydımın oluşmaması nedeniyle hem ürünüm ne durumda göremiyorum hem de güvensizlik yaşıyorum. Kayıtlı e-posta adresim w**********@gmail.com üzerinden GS Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yaşadığım soruna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı.
Ödemesi alınmış olan bu ceket siparişimin acilen sistemde görünür hâle getirilmesini, siparişimin oluşturulmasını ve tarafıma kargolanmasını, aksi durumda ise ödediğim 4.499 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir sorun yaşamamam için hesabımdaki bu teknik problemin incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Arda Bey, Konuya ilişkin talebinizi çağrı merkezimiz ile iletişime geçerek iletmiş olduğunuzu ve sorunun çözümü adına kaydınızın açılarak ilgili birimlere iletildiğini görüyoruz. 🙏 Bilmenizi isteriz ki, bu vb. sorunlar, teknik araştırma ve inceleme süreçleri gerektirmesi nedeniyle anlık şekilde çözüme kavuşamayabilir ve kısa da olsa zaman alabilmektedir. 😊 Bununla beraber, çağrı merkezimiz üzerinden ve buradan iletmiş olduğunuz tüm talep ve şikayetler GSStore müşteri hizmetlerimizce incelenip yanıtlanmaktadır. 🦁 Sürecinizin sorunsuz ve en kısa sürede tamamlanması adına elimizden geleni yaptığımızı ve ilgili süreç tamamlandığında size ivedilikle bilgi ileteceğimizi bilmenizi isteriz. ✅ Sabır ve anlayışınıza güveniyor, Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık için minnettarız ! 🙌 İyi günler dileriz! 💛❤️
