XXL Forma XL'den Küçük Geldi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum



02.06.2025 tarihinde GS Store internet sitesinden Puma marka iç saha parçalı forma satın aldım. Formayı çok az giydiğim için ilk yıkamayı temmuz ayı sonunda, ürünün etiketinde belirtilen talimatlara tamamen uyarak gerçekleştirdim. Ancak ilk yıkamanın ardından formanın üzerindeki yazıların silindiğin...

07.11.2025 tarihinde (Sipariş No: 3073036084513954) GS Store internet mağazanız üzerinden bir adet forma satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında kredi kartı ekstresini kontrol ettiğimde, aynı tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine sizlerle aynı gün içerisinde hem telefon numaranız ü...

Haziran ayında Ankara Ankamall GS Store mağazasından 2025 sezonu 5 yıldızlı iç saha parçalı profesyonel forma satın aldım. Formayı ekim ayında ilk kez giydim ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak, sadece bir kez yıkadıktan sonra 6 numarasının üzerinde soyulmalar oluştu. Sorunu çözmek ...

2 Kasım tarihinde GS Store’un online mağazasından eşime hediye olarak orijinal forma ve kişiye özel isim/numara baskısı yaptırarak 3.219,90 TL ödeme ile sipariş verdim (Sipariş No: 3068100175514910). Ürün elime ulaştıktan sonra, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmasına rağmen, beden değişimi v...

30 Temmuz’da online mağaza üzerinden satın aldığım Galatasaray Puma 2025/2026 Kadın Deplasman Forma, 4499,99 TL ödeyerek tarafıma kargolandı. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, kargo şirketi ürünü yanlış adrese teslim etti ve sonrasında doğru adrese aktarılması süreci uzattı. Tüm bu aksaklıklara ra...


GS Store internet sitesinden 2025 sezonu iç saha formasını Artvin Merkez adresine sipariş numarası 2988453829530803 ile satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce teslim aldım ve toplamda 4.400 TL ödeme yaptım. Ancak formayı kullandığım ilk günden itibaren üzerindeki yıldızların sürekli olarak kalktığını...
1 Ekim 2024 tarihinde GS Store online mağazasından “Galatasaray Puma 2024/2025 Deplasman Taraftar Forma 77966302” siparişi verdim (Sipariş No: 2719503459814512). Ürün Bartın Merkez adresine teslim edildi. Tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen, formanın baskıları birkaç yıkama sonrasında soyulmaya b...

06 Kasım 2026 tarihinde GS Store web sitesi üzerinden 3071636430112370 numaralı sipariş ile bir forma satın aldım. Toplam 5.619,98 TL tutarındaki ödememi site üzerinden gerçekleştirdim. Siparişim henüz onaylanmamış ve ürün hazırlanıp kargoya verilmemiş olmasına rağmen, sistem “fatura kesildi” gerekç...
GS Store online'dan yazılı forma siparişi verdim, ancak ürün bana baskısı yapışmış ve toplanmış şekilde geldi. İnceleme için geri göndermemi istediler, incelenip sözde 10 gün içinde dönüş yapılacaktı. Kargo karşı tarafa 16 Ekim 2025'te ulaştı, fakat bugün 4 Kasım 2025 oldu, hâlâ sorun çözülmedi ve t...

Mağazadan sıfır almış olduğum üründe farklı zamanlarda olmak üzere 2 defa forma üzerindeki baskılarda açılmalar oldu ve bu sorun halen devam ediyor. Mağaza, elimde fatura olmadığı için inceleme işlemi yapmıyor. Alışverişime ait fatura nüshasına istediğimde ise bununda kaydının olmadığını söylüyorlar...

17.10.2025 tarihinde GS Store internet sitesinden 1 adet çocuk ceket ve 1 adet çocuk taraftar forması (her ikisi de 7-8 yaş) siparişi verdim. Siparişim 21.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram: 3054601959213286. Ürünlerin etiketlerinde 7-8 yaş yazmasına rağmen, özellikle taraftar forması ...
13.10.2025 tarihinde GS Store üzerinden 2024/2025 sezonuna ait 3 adet forma siparişi verdim (Sipariş No: 3050889633412509). Ödememi GarantiPay ile yaptım ve siparişimin onaylandığına dair e-posta aldım. Sipariş adresim İstanbul Esenyurt olarak belirtilmişti. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim ...

10 Ekim 2025 tarihinde GS Store üzerinden 3 farklı forma siparişi verdim (Sipariş No: 3048972925015973). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime geçtim ve her defasında siparişimin en kısa sürede kargoya verileceği söylendi;...

3 hafta önce Metroport GS Store şubesinde formama yıldız basımı işlemi yaptırdım. Ancak baskı makinesinin daha önce temizlenmemiş olmasından ve uzun süre bekletilmemden dolayı, formamda baskı makinesindeki desenlerin bariz şekilde geçtiğini fark ettim. Bu durum nedeniyle formamda istenmeyen izler ol...

10.10.2025 tarihinde GS Store’dan forma siparişi verdim. Sipariş numaram: 3048811610814981. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte İstanbul’dan Kayseri’ye taşındım ve siparişimin teslim edileceği adresi değiştirmek istiyorum. Ancak sistemde adres değ...

24/09/2025 tarihinde GS Store online mağazasından 4569,99 TL tutarında bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram: 3035224600615925. Siparişim Ankara/...

02 Ekim tarihinde GS Store Hilltown mağazasından yeni sezon forma (3XL) satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ancak eşime olmadı. İade etmek istediğimde mağaza çalışanları sadece değişim yapılabileceğini, iade hakkımın olmadığını söylediler. Ben değişim değil, iade talep ediyorum. Satın alma sıras...

1 Ekim’de gsstore.org üzerinden “Galatasaray Puma 2025/2026 Uzun Kollu Deplasman Forma 78843102” ürününü sipariş verdim (Sipariş No: 3040442513912573). Üzerinden iki hafta süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemem sipariş sırasında kredi kartımdan tahsil edildi. Benzer gecikmeleri...

6 gün önce GS Store’un resmi internet sitesinden 2024-2025 ihtisar forması siparişi verdim. Sipariş sırasında formanın arkasına hem isim hem de numara baskısı ekledim ve toplamda 1982 TL ödeme yaptım. Sipariş özetimde de bu bilgiler açıkça yer alıyor. Forma elime ulaştığında sadece isim yazıldığını,...