Grundig Yazılım Güncelleme Hatası
"Müşteri temsilcisi ve teknik ekibe teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi ve teknik ekibe teşekkür ederim"
Grundig 55 inç Android TV kullanıyorum ve cihazın kanal geçiş hızından hiç memnun değilim. Bir kanaldan diğerine geçiş o...rtalama 3–5 saniye sürüyor, bu da özellikle zap yaparken televizyon kullanımını oldukça keyifsiz hale getiriyor. Bu yavaşlık çok uzun zamandır devam ediyor ve bir yazılım sorunu ol
Grundig 55 ggo 9900 model televizyonumda yaklaşık 7 aydır uygulama indirme sorunu yaşıyorum. Cihazda yeterli dahili hafı...za bulunmasına rağmen hiçbir uygulamayı yükleyemiyorum. Uygulama yükleme esnasında ekranda “yeterli harici depolama alanı yok” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve indirme işlemi tamamlan
2020 yılının Mart ayında Hepsiburada üzerinden Grundig 58 gcu 8905 b Barcelona model televizyon satın aldım. Televizyonu... aldığım günden beri hiçbir yazılım güncellemesi almadı. Bu nedenle Amazon Prime, Disney Plus gibi platformları televizyonum üzerinden kullanamıyor, aldığım ürünün akıllı televizyo
Grundig marka televizyonumuzda yaklaşık iki aydan uzun süredir devam eden bir yazılım sorunu yaşıyoruz. Televizyonda yal...nızca youtube.com açılıyor; bunun dışındaki hiçbir uygulama ve özellik çalışmıyor, bu nedenle ürünü tam anlamıyla kullanamıyoruz. Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden ve h
Ankara Ankamall AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 25 gün önce Grundig 6...5 GO 975a model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığımız ilk günden bu
Grundig FC6T00 50 gju 7000 b model televizyonu 2025 Ağustos ayında aldığımızdan beri sürekli sorun yaşıyoruz. Cihaz sık ...sık donuyor, ekranda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve zaman zaman tamamen ses ve görüntü gidiyor. Defalarca fişten çekip takmamıza rağmen sorun düzelmedi. Şimdiye kadar 3–4 kez ser
"TV min yazılımını değiştirerek sorunum çözülmüştür. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Grundig 65 gho 9900 model Android televizyonumda yaklaşık bir aydır sürekli... tekrar eden bir ses sorunu yaşıyorum. Televizyonu standby modundan açtığım
"Teşekkürler"
Uzun yıllar önce Teknosa’dan aldığım Grundig Vision marka televizyonumda, baştan beri devam eden bir yazılım sorunu yaşı...yorum. Televizyonda sadece Youtube.com uygulaması yüklü, Chrome gibi bir internet tarayıcısı bulunmuyor ve yeni bir uygulama da yükleyemiyorum. Youtube.com üzerinden dahi hesap açm
Grundig GFU49B model Android TV’de bir süredir Youtube.com uygulaması ile ilgili ağ hatası yaşamaktayım. İnternet bağlan...tımda hiçbir sorun olmamasına rağmen sadece Youtube.com uygulamasında sürekli ağ sorunu uyarısı alıyorum. Sorun yaklaşık 2–3 gündür devam ediyor. Bu süreçte modemi kapatıp açma, t

Grundig 65 ekran televizyonumda Android telefonumdan ekran yansıtma özelliğini kullanamıyorum. Cihazımı televizyona bağl...ıyorum ancak ekran yansıtma gerçekleşmiyor ve bu özelliği kullanamıyorum. Bu konuda henüz Grundig müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile bir görüşme yapmadım. Televizyonumda e
Grundig 65 gjq 9200 model televizyonumuz yaklaşık 4–5 saattir sürekli “kanal taraması yapın” uyarısı veriyor. Defalarca ...kanal taraması yapmamıza rağmen “tarama tamamlandı” uyarısını alıyoruz ancak hiçbir TV kanalını izleyemiyoruz. Farklı marka televizyonlar kullanırken böyle bir sorunla hiç karşılaş

Grundig Ultronik 4K model televizyonumda, daha önce sorunsuz şekilde izlediğim TOD ve Bein Connect uygulamaları artık 'd...esteklenmiyor' uyarısı veriyor. Bu televizyonu özellikle bu tür uygulamaları kullanabilmek için tercih ettim. Ayrıca, TOD için düzenli olarak ücret ödediğim bir üyeliğim de var; an
"Sevgili Grundig ailesine çok teşekkür ediyorum. Anında dönüş sağladılar ve görüntülü konuşma ile sorunun internet ayarlarından kaynaklı olduğu tespit edildi. Nermin Hanım'a da desteklerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."


"Eve gelip servis beren personel ve telefonla arayan personellerin ilgililikleri iyi"

Grundig marka televizyonumda USB üzerinden video oynatmaya çalıştığımda, son bir haftadır sürekli “dosya desteklemiyor” ...uyarısı alıyorum. Daha önce sorunsuz oynattığım video dosyalarını bile artık açmıyor ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Televizyonumun USB üzerinden video oynatma özelliğini ku
Grundig 50 geu 7800 b model televizyonumda yaklaşık 6 aydır hiçbir uygulama çalışmamaktadır. Tüm uygulamalar tek tek boz...uldu, şu an hepsi hata veriyor ve hiçbir içerik izleyemiyorum. Ürünü 2020 yılında hediye olarak almıştım ve Edirne Merkez’de kullanıyorum. Grundig müşteri hizmetlerine ulaşmayı de
Trendyol üzerinden Media Markt resmi satıcısından Grundig OLED TV 55GHO9900B model televizyon satın aldım. Alalı yaklaşı...k 8–9 ay oldu. Televizyonu çok sık kullanmadığım için başta önemsemedim; ancak ilk günden beri devam eden bir sorun var ve artık internet ihtiyacı duyduğum için bu problem oldukça
Grundig marka televizyonumuzda iki gündür wi-fi bağlantı sorunu yaşıyoruz. Televizyon hiçbir şekilde kablosuz ağa bağlan...mıyor ve bu nedenle Youtube.com dahil hiçbir uygulamaya giremiyoruz. Daha önce böyle bir problem yaşamazken, aniden bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi bizi mağdur etti. Televizy

Grundig 50 gg 8930 b model televizyonumda yaklaşık 5 aydır internet bağlantısıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Televizyon... internete Wi-Fi üzerinden bağlı olmasına rağmen yalnızca Netflix’e girebiliyorum, sürekli “sınırlı internet bağlantısı” uyarısı alıyorum ve Youtube.com ile diğer uygulamalara giri
Grundig GKU 700 model televizyonumda Youtube.com uygulamasını kullanırken ciddi bir görüntü sorunu yaşıyorum. Youtube.co...m’da herhangi bir videoyu açtığımda, video oynarken yaklaşık 3–5 saniye içinde ekranın parlaklığı kendiliğinden otomatik olarak kısılıyor ve bu durum izleme deneyimini oldukça olum
25.04.2025 tarihinde Arçelik a. Ş.’den satın aldığım 65 inç Grundig televizyonu yaklaşık 3 aydır donma sorunu nedeniyle ...sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Televizyon belli aralıklarla takılıyor, donuyor ve izleme keyfimi tamamen bozuyor. Yaşadığım bu sorun için defalarca kez servis ve müşteri hizmetl


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97