to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Android TV'de YouTube Ağ Hatası Çözülmüyor
Grundig GFU49B model Android TV’de bir süredir Youtube.com uygulaması ile ilgili ağ hatası yaşamaktayım. İnternet bağlantımda hiçbir sorun olmamasına rağmen sadece Youtube.com uygulamasında sürekli ağ sorunu uyarısı alıyorum.
Sorun yaklaşık 2–3 gündür devam ediyor. Bu süreçte modemi kapatıp açma, televizyonu kapatıp açma, fişi çekip takma, yazılım güncellemesi yapma gibi tüm temel işlemleri denedim. Hatta Youtube.com hesabımı televizyondan kaldırdım ancak şu an hesabımı tekrar ekleyemiyorum ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Televizyonu yaklaşık 4 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve şimdiye kadar böyle bir problemle karşılaşmamıştım. İnternetimde genel bir problem olmadığı halde sadece Youtube.com uygulamasında bu sorunu yaşıyor olmam, televizyonun yazılımından ya da uygulamanın TV’deki çalışmasından kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Grundig’den, televizyonumdaki Youtube.com ağ hatası ile ilgili olarak uzaktan ya da gerekiyorsa yetkili servis aracılığıyla sorunun kaynağını tespit edip tekrar yaşamayacağım şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
