to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Taraması Sorunu Nedeniyle Televizyon Kullanılamaz
Grundig 65 gjq 9200 model televizyonumuz yaklaşık 4–5 saattir sürekli “kanal taraması yapın” uyarısı veriyor. Defalarca kanal taraması yapmamıza rağmen “tarama tamamlandı” uyarısını alıyoruz ancak hiçbir TV kanalını izleyemiyoruz. Farklı marka televizyonlar kullanırken böyle bir sorunla hiç karşılaşmadığımız için ürünün kendisinde bir problem olabileceğini düşünüyoruz.
Televizyonu Teknosa mağazasından satın aldık, elimizdeki faturada fzr2025000000150 numarası yer alıyor. Cihaz şu an kullanılabilir durumda değil ve temel kullanım amacı olan yayın izleme işlevini yerine getirmiyor.
Bu sorunun neden kaynaklandığı hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkün olan en kısa sürede çözüm sağlanmasını, gerekiyorsa uzaktan yazılım kontrolü veya teknik servis yönlendirmesi ile sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
