to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Yükleme Sorunu Yeterli Harici Depolama Alanı Yok
Grundig 55 ggo 9900 model televizyonumda yaklaşık 7 aydır uygulama indirme sorunu yaşıyorum. Cihazda yeterli dahili hafıza bulunmasına rağmen hiçbir uygulamayı yükleyemiyorum. Uygulama yükleme esnasında ekranda “yeterli harici depolama alanı yok” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve indirme işlemi tamamlanmıyor.
Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum. Henüz Grundig yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu aşamadan sonra sorunun tespiti ve çözümü için ürünün teknik servis tarafından incelenmesini talep ediyorum.
Televizyonumun gerekli kontrollerinin yapılarak bu yazılımsal ya da donanımsal problemin giderilmesini, gerekirse yazılım güncellemesi veya parça değişimi uygulanmasını ve sorunsuz şekilde uygulama yükleyip kullanabilmeyi istiyorum.
Gelişme
Grundig 55 ggo 9900 model televizyonumda, yeterli hafıza alanı olmasına rağmen uygulama yüklemek istediğimde sürekli “yeterli harici depolama alanı yok” uyarısı alıyorum. Televizyonda aslında boş alan bulunmasına rağmen hiçbir şekilde yeni uygulama yükleyemiyorum.
Bu sorun yaklaşık 7 aydır devam ediyor ve bugüne kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Artık televizyonu aldığımdaki gibi verimli kullanamıyor, temel uygulamaları bile yükleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Ürünü Teknosa’dan satın aldım. Grundig’in yetkili servisin yönlendirilmesini, televizyonun teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekli görülürse yazılım ya da donanım kaynaklı problemin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
