to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Ayıplı Ürünün Peşine Düşmüyor
14.06.2026 tarihte Kadıköy Tepe Nautilus mağazasından Grundig 65 gq 950a 65” 165 ekran 4K UHD Google Smart QLED TV aldım ürünün montajı yapıldı. Yapıldıktan 2-3 saat sonra ekranın üst orta noktasında leke fark ettim. Müşteri temsilcisiyle görüşme sağladım. Ekip geldi değişim ön gördü değişim sağlandı. 27.06.2026 tarihinde bire bir aynı model yetkili servis tarafından değişip montajı yapıldı. Gelen ürününde aynı şekilde bu sefer sol alt tarafta ( çapak, demir tozu, leke ) artık siz nasıl algılıyorsanız bir parçanın olduğunu gördük. Hemen yetkili servis ile görüştük 30 Haziran günü teknisyen geldi değişim yazıyorum demesine rağmen fabrikanın o lekenin ya da parçanın normal bir şey olduğunu söyledi. İlk değişimi yapan firmanın ikinci hatasında bunu normal karşılaması inanılmaz bir durumdur. Sıfır alınan ürünün ikinci kez hatalı ayıplı mal gönderilmesi ve bu durumun normal karşılanması çok garip geldi. Sıfır ürün alıyoruz ama ayıplı ve hatalı. Bu hatadan hemen dönülmesini istiyorum. Grundig alma
Kadıköy Tepe Nautilus Teknosa mağazası (ikinci video beyaz ekran ( 2. Gelen TV )
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Ürünümüz değişim yapıldı
