Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ses Düşmesi Ve Servis Geri Dönüşsüzlüğü Nedeniyle Televizyon Değişimi

profile
Özgür
05 Ocak 17:14
1.622

Grundig 65 gho 9900 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır ses sorunu yaşıyorum. Televizyonun sesi belirli zamanlarda kendiliğinden azalıyor ve gün içinde bunu sık sık yaşıyoruz, sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemez hale geldik.

Ürünümü Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki Media Markt mağazasından aldım ve hala garanti kapsamı devam ediyor. Yaşadığım ses sorunu için Grundig yetkili servise başvurdum, parça değişimi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üstelik görüşmemizde parça siparişi ve işlem için kayıt açılacağı söylenmesine rağmen, sonradan kayıt bile açılmadığını öğrendim.

Hem ürünün arızasının sürmesi hem de süreçte bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Grundig’den, sürekli sorun çıkaran bu televizyon için ürün değişimi talep ediyorum. Sürecin hızla incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

06 Ocak 12:34 (Şikayetten 19 saat sonra)
Özgür
Özgür
15 Ocak 12:07

Selamlar, ana kart değişecek dendi ana kart değişmedi, yazılım güncellenecek dendi sonra geldiler yaptılar 2 gün sonra aynı sorun devam etti, büyük ihtimalle ana kart değişince aynı sorun devam edecek. Amacınız bizi bıktırıp TV kalsın böyle ne yapalım dememizi beklemek sorunum 1 hafta içinde çözülsün

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasin
Yasin

Aynı sorun bende de var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Serkan sonucu yetersiz buldu

Yetkili Servis Müdahalesi Sonrası Televizyonum Tamamen Bozuldu

profile
Serkan
19 Kasım 2025 11:55
2.274
Yetkili Servis Müdahalesi Sonrası Televizyonum Tamamen Bozuldu

Grundig TV’de Ses Kalitesi Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Süreci

profile
Ihsan
02 Kasım 2025 15:03
5.222
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru