to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Grundig 50 gju 8500 a model televizyonun kurulumu için aynı gün yetkili servis geldi. Televizyonun duvara montajı sırasında sadece yükseklik soruldu, sağ-sol simetrisine dikkat edilmeden montaj yapıldı ve ürün sağa kayık şekilde duvara sabitlendi. Ayrıca, servis ekibi televizyonu hızlıca monte edip “diğer televizyonunuzla aynı” diyerek yaklaşık 5 dakika içinde işlemi bitirip ayrıldı. Duvara monte TV ünitem olduğu için bu simetri bozukluğu hemen dikkatimi çekti.
Televizyonu açtığımda ise kurulumun tamamlanmadığını, sürekli olarak “kabul ediyor musunuz? ” gibi uyarılar çıktığını fark ettim. Bunun üzerine Grundig müşteri hizmetlerini arayarak hem kurulumun tamamlanmasını hem de simetri bozukluğunun ücretsiz olarak düzeltilmesini talep ettim. Ancak benden tekrar kurulum için ekstra ücret talep edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa bu sorun tamamen servisin hatasından kaynaklanıyor ve ürünüm henüz çok yeni, garanti kapsamındadır.
Ücret ödemeden, televizyonumun simetri bozukluğunun düzeltilmesini ve kurulumun eksiksiz şekilde tamamlanmasını istiyorum. Müşteri numaram: AMA2025000033910. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
30,04,2024 tarihinde Trabzon Vatan BİLGİSAYAR’dan aldığım Grundig 55GHU8500A 55 inç 139 cm 4K UHD Google Smart televizyonu 01,05,2024 tarihinde yetkili servisin kendisi getirip kutusundan kendileri çıkartıp açmak kaydıyla aşağıda adresim yazılı ev’ime kurdu. Ancak servis gittikten sonra Televizyonu ...
Grundig 65 gho 9709 model televizyonu Vatan Bilgisayar online mağazasından satın aldım. Yetkili servis, yaklaşık bir hafta önce kutuyu açtığında iki ayaktan sol tarafın yanlış çıktığını gördü ve montajı gerçekleştiremedi. Servis, eksik parçanın siparişini verdi ancak ayın 29’unda geleceğini belirtti...
İnternet sitesi üzerinden 2024 yılı Mayıs ayında teknolojik marketten Grundig marka televizyon satın aldım ve mağazadan teslim alarak eve getirdim. Grundig müşteri hizmetlerini arayarak montaj için randevu aldım. Televizyonu montaja gelen iki personel, antende frekans kalitesinin düşük olduğunu, kan...
Grundig 65GHQ9500 model televizyonumu 30.11.2024 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Kurulum 17.07.2025 tarihinde gerçekleşti. Satın alma ve kurulum/monte işlemleri farklı günlerde gerçekleşti. Satın alma sırasında ve servis geldiğinde özellikle sordum; garanti süre...
19.01.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Grundig 55 ghq model televizyon satın aldım. Ürünüm 23.08.2025 tarihinde Arçelik Sancaktepe servisi tarafından ilk kez kuruldu. Kurulum sırasında televizyonun çerçevesindeki boyaların, jelatinin çıkarılmasıyla birlikte tamamen attığı ...
Yorumlar