Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31361234
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Kabus: Sürekli Açılan Kapak Sorunu

profile
Hakan
Grundig
20 Ocak 2025 15:48
7.838

08.11.2022 tarihinde Grundig gdh 92 model numaralı kurutma makinesi 11.11.2022 tarihinde tarafıma teslim edilmiş olup ertesi gün yetkili servis tarafından kurulumu yapılmış olup kullanıma başlanmıştır. Makineyi kullanmaya başlayalı bir ay olmadan makinenin çalışma sırasında kendiliğinden kapağı açılmaya başlamıştır. Yetkili servise durum bildirilmiş olup servis elemanları makinenin kapağının sıkıntılı olduğunu bunun değişmesi gerektiğini bildirmişlerdir. Kapak değiştirilmiştir. Fakat birkaç kullanımdan sonra yine aynı sorun devam etmiştir. Bugüne kadarki 2 yıllık süre içerisinde aynı sorun nedeniyle tam 5 kez servis talebinde bulunulmuş olup her seferinde farklı bir parçanın değişimi yapılmış olup sorun hala giderilememiştir. En sonuncusunda makine servise götürülüp 2 haftaya yakın bir süre boyunca incelemeye alınıp sözde ön tarafı komple değiştirilmiş olup sorun giderilmiş şekilde bize teslim edilmiştir. Ama teslimden sonraki 3. Kullanımda yine aynı sorun görülmüştür. 2 yıllık makine toplamda adam akıllı 6 ay kullanamadık. Makinenin kendisinin değişiminin gerçekleşmesi için daha ne olması gerekiyor. Makinenin değişimini talep ediyorum.

Grundig Logo
Grundig
21 Ocak 2025 12:33 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Kurutma Makinesi İçin Yeni Ürün Talebim Karşılanmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Elif
Grundig
01 Ekim 2025 22:11
9.558

16 Eylül 2025’te Hepsiburada’nın Grundig internet mağazasından gdh 92 model kurutma makinesi siparişi verdim. 19 Eylül’de ürün tarafıma ulaştı ve Grundig yetkili servis ekibi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında herhangi bir kontrol yapılmadan makine bırakıldı. Servis ekibi gittikten sonra...

ayipli-kurutma-makinesi-icin-yeni-urun-talebim-karsilanmiyor-magdur-ediliyorum-3.jpg
ayipli-kurutma-makinesi-icin-yeni-urun-talebim-karsilanmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg
ayipli-kurutma-makinesi-icin-yeni-urun-talebim-karsilanmiyor-magdur-ediliyorum-1.jpg

Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülemiyor

profile
Hilal
Grundig
13 Ekim 2025 02:16
10.270

13.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig gdh 92 model kurutma makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü yazlık evime aldım ve kurulum yaz aylarında yapıldı. Makineyi aldığım günden beri her programda aynı problemi yaşıyorum: Hangi programı seçersem seçeyim, makine saatl...

kurutma-makinesi-surekli-arizali-sorunum-cozulemiyor-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Garanti Tarihi Sorunu

profile
Fatih
Grundig
20 Ağustos 2024 17:16
14.756

Arçelik servis güvencesi ile Grundig marka gdh 92 marka kurutma makinesini 08.03.2024 tarihide aldım. Montajını 22.07.2024 tarihinde yaptırdım. Ürünün garanti başlama tarihinin montaj edildiği gün başlayacağını hem montajı yapan servis ekibi söyledi hem de servis kayıtlarında montaj tarihi garanti b...

5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Grundig Gdh 92 Çamaşır Kurutma Makinesi Mağduriyeti

profile
Duygu
Grundig
17 Temmuz 2023 10:45
14.300
"Merhaba, yine yanıltmadınız. İlginiz ve çözümünüz için teşekkürler."
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Grundig Kurutma Makinesi Grundig GDH 92 Grundig yetkili servis Grundig Kurutma Makinesi farkı Grundig GDH 92 farkı Grundig kurulum
Grundig
GDH 92
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru