to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan Grundig 55 ghu7505 model bir televizyon aldım. Grundig markasına güvenerek tercih ettim ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle aldığım için çok pişman oldum.
Son 2 aydır televizyonun kumandası neredeyse hiçbir şekilde algılamıyor, kumandadan tuşa bassak bile televizyon tepki vermiyor. Ayrıca televizyon kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu nedenle doğru düzgün hiçbir şey izleyemez hale geldik ve durum artık gerçekten çok can sıkıcı bir noktaya geldi.
Şu ana kadar ne Grundig ne de Media Markt müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle bir görüşme yapmadım. Grundig gibi bir markadan, bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşamayı beklemezdim. Yetkililerin bu şikayeti dikkate alarak televizyonumdaki sorunun garanti kapsamında incelenmesini, arızanın kalıcı şekilde giderilmesini veya gerekli görülürse ürünün değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan Grundig 55 ghu7505 model bir televizyon aldım. Grundig markasına güvenerek tercih ettim ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle aldığım için çok pişman oldum.
Son 2 aydır televizyonun kumandası neredeyse hiçbir şekilde algılamıyor, kumandadan tuşa bassak bile televizyon tepki vermiyor. Ayrıca televizyon kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu nedenle doğru düzgün hiçbir şey izleyemez hale geldik ve durum artık gerçekten çok can sıkıcı bir noktaya geldi.
Şu ana kadar ne Grundig ne de Media Markt müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle bir görüşme yapmadım. Grundig gibi bir markadan, bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşamayı beklemezdim. Yetkililerin bu şikayeti dikkate alarak televizyonumdaki sorunun garanti kapsamında incelenmesini, arızanın kalıcı şekilde giderilmesini veya gerekli görülürse ürünün değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde Maltepe Piazza Media Markt mağazasından Grundig gru 55 ghq 9500 model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu açılımını biz yapmadık, yetkili servisi çağırdık ve kutuyu servis görevlisi açtı. Servis görevlisi televizyonun ekranının kırık olduğunu kendi gözl...
29/10/2025 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazasından kredi kartı ile Grundig 55 gjq 9200 a ss5 model televizyon satın aldım. 31/10/2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi kuruluma geldi ve paketi açtıktan sonra televizyonun arızalı olduğunu tespit ederek cihazı geri götürdü. Servis yetkilileri,...
25.10.2025 tarihinde Media Markt’tan sıfır olarak aldığım Grundig 75gju7505 b model televizyonun kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında televizyonun arızalı olduğu tespit edilip, kontrol için servise götürüldü ve tarafıma ürün değişimi yapılacağı, yeni ürünün teslim edileceği bilgisi ...
23.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Grundig gpknd 551 model buzdolabı satın aldım. Satın almadan önce hem Media Markt hem de Grundig servisine ölçülerle ilgili danıştım; yanlardan 1’er cm boşluk kalmasının yeterli olduğu söylendi ve bu bilgiyle ürünü sipariş ettim. Ancak bana, bu modelin kapakların...
18.11.2025 tarihinde Media Markt Sakarya/Sapanca şubesinden Grundig GJQ 9400 model televizyon satın aldım, yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Kurulum için yetkili servis geldiğinde, televizyon daha ilk günde ana kart arızası verdi ve ürün hiçbir şekilde sorunsuz kullanıma açılmadı. Yaklaşık 1,5 hafta...
Yorumlar