Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Alınan Televizyon İlk Günden Arızalı Çıktı, Değişim Gecikiyor

Sıla
24 Kasım 16:14
245

18.11.2025 tarihinde Media Markt Sakarya/Sapanca şubesinden Grundig GJQ 9400 model televizyon satın aldım, yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Kurulum için yetkili servis geldiğinde, televizyon daha ilk günde ana kart arızası verdi ve ürün hiçbir şekilde sorunsuz kullanıma açılmadı.

Yaklaşık 1,5 haftadır yeni televizyonun teslim edilmesini bekliyorum. İlk görüştüğümde pazartesi günü yeni ürünün geleceği söylendi, ancak şu anda tekrar aradığımda sevkiyat tarihi bile belli olmadığı ifade ediliyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.

Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günde arızalı çıkması ve bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ yeni televizyonun elime ulaşmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Arızalı ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeden, gecikme olmadan, sıfır ve sorunsuz bir televizyon ile ivedi şekilde değiştirilmesini ve yeni ürünün en geç 25.11.2025 tarihine kadar tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 18:15 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Teslim Edilen Televizyonun Yenisi Günlerdir Temin Edilmedi, Bilgilendirme Yok

Asiye
03 Kasım 21:51
2.197

Televizyon Değişimi Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ersin
06 Kasım 13:57
1.140

Kırık Teslim Edilen Televizyon İçin Media Markt Ve Grundig Sorumluluk Almıyor

Merve
20 Ağustos 16:47
1.037
Kırık Teslim Edilen Televizyon İçin Media Markt Ve Grundig Sorumluluk Almıyor
Kırık Teslim Edilen Televizyon İçin Media Markt Ve Grundig Sorumluluk Almıyor

Ceyhun
29 Haziran 2024 12:39
1.786
Grundig Televizyon Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ve Sorunlar!
Grundig Televizyon Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ve Sorunlar!

Yeni Alınan Klimada Sürekli Arıza Ve Teslimat Sorunu

Hulusi
31 Ağustos 23:36
726
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri