Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Alınan Televizyon İlk Günden Arızalı Çıktı, Değişim Gecikiyor

profile
Sıla
24 Kasım 2025 16:14
920

18.11.2025 tarihinde Media Markt Sakarya/Sapanca şubesinden Grundig GJQ 9400 model televizyon satın aldım, yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Kurulum için yetkili servis geldiğinde, televizyon daha ilk günde ana kart arızası verdi ve ürün hiçbir şekilde sorunsuz kullanıma açılmadı.

Yaklaşık 1,5 haftadır yeni televizyonun teslim edilmesini bekliyorum. İlk görüştüğümde pazartesi günü yeni ürünün geleceği söylendi, ancak şu anda tekrar aradığımda sevkiyat tarihi bile belli olmadığı ifade ediliyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.

Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günde arızalı çıkması ve bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ yeni televizyonun elime ulaşmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Arızalı ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeden, gecikme olmadan, sıfır ve sorunsuz bir televizyon ile ivedi şekilde değiştirilmesini ve yeni ürünün en geç 25.11.2025 tarihine kadar tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 18:15 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Televizyon Değişimi Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ersin
06 Kasım 2025 13:57
1.439

Kırık Teslim Edilen Televizyon İçin Media Markt Ve Grundig Sorumluluk Almıyor

profile
Merve
20 Ağustos 2025 16:47
1.524
Kırık Teslim Edilen Televizyon İçin Media Markt Ve Grundig Sorumluluk Almıyor
Kırık Teslim Edilen Televizyon İçin Media Markt Ve Grundig Sorumluluk Almıyor

profile
Ceyhun
29 Haziran 2024 12:39
1.786
Grundig Televizyon Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ve Sorunlar!
Grundig Televizyon Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ve Sorunlar!

Yeni Alınan Klimada Sürekli Arıza Ve Teslimat Sorunu

profile
Hulusi
31 Ağustos 2025 23:36
1.341
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru