
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
Grundig klima aldım. Kuruluma gelen servisin hatası yüzünden cihaz 5 gün çalıştıktan sonra gazı bitti. Servisi aradığımd...a 7 gün sonraya randevu verdiler. Aramadığım yer kalmadı, genel merkezi bile aradım. Başka bir servis gönderilmesini istedim, ancak 5 gün kullandığım makinenin tamiri için 1 hafta


Arçelik Derince servisi ve müşteri hizmetlerinin sorumsuz yaklaşımı nedeniyle bir daha bu marka ve uzantılarını kullanma...yı düşünmüyorum. Ürünü satana kadar yoğun ilgi gösteriyorlar ancak sonrasında hizmet yetersiz kalıyor. 10 gündür klimanın demontajı için defalarca servisle iletişime geçip ayın 26'


"Şikayetvar a yazınca sorunumu 1 gün içerisinde çözümlediler. Teşekkürler..."

Satın aldığım Grundig marka klimanın kurulumuna gelen servis elemanı, klimanın nereye takılacağını sordu. Ben de bir yer... gösterdim, ancak 'Buraya olmaz, şuraya olsa iyi olur.' dedi. Ben de neden olmasın diye sordum, ancak çalışan 'Ben montajcı değilim, sadece bırakmaya geldim.' dedi. Aynı gün içinde

İki gün önce Grundig 12004 marka klimanın montajı için yetkili servis geldi. Dış ünitenin balkonun kapalı olması nedeniy...le dış cepheye takılmasını istedim. Takamayacaklarını söylediler ve cam balkonla kapalı olan balkonuma taktılar. Klima çalışırken balkon saunaya dönüyor; klima aldık, balkondan old

Beray Isı firması olarak M****** A** adlı müşterimize Grundig klima sattık. Ancak Grundig, 7 Ağustos'ta teslimat yapabil...eceklerini söylüyor. Hiç memnun değiliz; bir ay sonrasına randevu verilmesi uygun değil. Müşterimiz ürünü iade edeceğini belirtiyor ve ayrıca mağdur edildi. Konuyla acil olarak ilg
08.04.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden Grundig 12000 BTU Split Klima GAC12004 klima satın aldım. 15.04.2025 tarihinde Arç...elik Yetkili Servis tarafından klima montajı gerçekleştirildi. Montaj ekibinin merdiveni olmadan gelmesiyle sorunlar başladı. Evdeki sandalyeyi kullanarak iç ve dış ünite montajını

"İlginiz için teşekkür ederim"
Yozgat Merkez'den Regal-Anka Beyaz Eşya'dan Grundig GACM 12002 BTU portatif... klima aldık. Ürün eve geldiğinde içeride motor çalışıyor, çok sesli ve asl

3 adet klima satın aldım ve her biriyle ilgili farklı zamanlarda ciddi problemler yaşadım. İlk klima kurulumunda yapılan... yanlış bağlantı sebebiyle gaz kaçağı oluştu. Servisi aradım, ilk geldiklerinde sadece filtre temizliği önerdiler. Temizlik işe yaramayınca tekrar geldiler, kaçak olan boruyu sıktı

23.06.2025 tarihinde koçtaş internet sitesinden Grundig klima aldım. Arçelik Grundig Servisi 01.07.2025te kuruluma geldi.... Yer devlet dairesindeki ofisim. Geldiklerinde yıllık izindeydim. Diğer arkadaşlarım yardımcı oldu. Ancak izinden döndükten sonra gördüm ki eski klimanın sorunları olan 15 yıllık

Mayıs ayında Grundig klima aldık. Kurulumdan hemen sonra klima arızalandı. Servis 1 hafta sonrasına randevu verdi fakat ...bu randevuya gelen olmadı. Müşteri temsilcisini arayıp sorduğumda randevu tamamlanmış yani gelinmiş gözüküyor dendi. Gelen olmadığını ve arızanın devam ettiğini söyledim ve bir haf


Grundig klima almadan önce çok düşünmek lazım. 2 yıl önce Grundig marka klima aldık. Aldıktan sonra bir ay içinde klima ...soğutmamaya başladı. Servisi aradık, gazının bittiğini söylediler. Daha yeni klimanın gazı mı biter? Bu klimada bir sorun var, iade alın dememe rağmen asla umursamadılar. Gazını do



"Konuyla ilgili yakından ilginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan ötürü çok teşekkür ediyorum."



"Teşekkür ederim."

24 BTU Grundig marka klima aldık, 2 ay oldu. Birinci şikayetimiz, bakır boru takılmadı. Eski klimacı olduğumuz için bili...yoruz, 5 metrekare odayı kesinlikle soğutmuyor. Misafirler bile 'Bu klima 9 BTU mu?' diye alay konusu olduk. Böyle bir marka ve soğutma görmedim. Bununla ilgili çok şikayetçiyiz. B

Tarafınıza, Arçelik yetkili servisi ile yaşamış olduğumuz bir mağduriyeti bildirmek istiyorum. Servis ekibi, keşif sıras...ında belirlenen yere montaj yapmak yerine, kendi inisiyatifleriyle farklı bir alana montaj gerçekleştirmiştir. Söz konusu durumu kendilerine sorduğumuzda, “Bu çok aşağıda değil mi?

Grundig portatif klima siparişi verdim. Ancak içime sinmedi. Bazı yorumlarda ve yerlerde, duvar tipi klima gibi sabit du...racağı, borusunun camdan veya duvarı delmek suretiyle dışarıda olacağı diğer odalara götürülemeyeceği şeklinde bilgiler almaktayım. Gerçekten bu doğru mu diğer odalara götüremeyece

"Sorunuz hızlıca çözüldü teşekkürler"



KKTC de 3-4 ay önce sıfır klima aldık. Grundig marka bir parçasının üretimden kaynaklı bir hatası olduğu söylendi. Tekni...k servis geldi. Kontrolleri yaptı ve parçanın 2 ay sonra geleceği bilgisi verildi. Geçtiğimiz haftalarda parçanın geldiği bilgisi verildi ve 27.11.2024 tarihine gün verdiler. İş ye