Grundig Klima

Beray Isı firması olarak M****** A** adlı müşterimize Grundig klima sattık. Ancak Grundig, 7 Ağustos'ta teslimat yapabileceklerini söylüyor. Hiç memnun değiliz; bir ay sonrasına randevu verilmesi uygun değil. Müşterimiz ürünü iade edeceğini belirtiyor ve ayrıca mağdur edildi. Konuyla acil olarak ilg...

08.04.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden Grundig 12000 BTU Split Klima GAC12004 klima satın aldım. 15.04.2025 tarihinde Arçelik Yetkili Servis tarafından klima montajı gerçekleştirildi. Montaj ekibinin merdiveni olmadan gelmesiyle sorunlar başladı. Evdeki sandalyeyi kullanarak iç ve dış ünite montajını...

3 adet klima satın aldım ve her biriyle ilgili farklı zamanlarda ciddi problemler yaşadım. İlk klima kurulumunda yapılan yanlış bağlantı sebebiyle gaz kaçağı oluştu. Servisi aradım, ilk geldiklerinde sadece filtre temizliği önerdiler. Temizlik işe yaramayınca tekrar geldiler, kaçak olan boruyu sıktı...

Grundig Arçelik 9000 BTU klima aldım. Bu klimayı taktırması bu kadar eziyet olmamalı. Arçelik gibi bir firmanın süreci bu kadar kötü yönetmesi beni çok şaşırttı. Klimayı kuran taşeron firma klimayı kurmak yerine içeri attı gitti resmen. Böyle bir işçilik olabilir mi. Döner aksamı bulunan bir sistem ...

23.06.2025 tarihinde koçtaş internet sitesinden Grundig klima aldım. Arçelik Grundig Servisi 01.07.2025te kuruluma geldi. Yer devlet dairesindeki ofisim. Geldiklerinde yıllık izindeydim. Diğer arkadaşlarım yardımcı oldu. Ancak izinden döndükten sonra gördüm ki eski klimanın sorunları olan 15 yıllık ...

Mayıs ayında Grundig klima aldık. Kurulumdan hemen sonra klima arızalandı. Servis 1 hafta sonrasına randevu verdi fakat bu randevuya gelen olmadı. Müşteri temsilcisini arayıp sorduğumda randevu tamamlanmış yani gelinmiş gözüküyor dendi. Gelen olmadığını ve arızanın devam ettiğini söyledim ve bir haf...

Grundig klima almadan önce çok düşünmek lazım. 2 yıl önce Grundig marka klima aldık. Aldıktan sonra bir ay içinde klima soğutmamaya başladı. Servisi aradık, gazının bittiğini söylediler. Daha yeni klimanın gazı mı biter? Bu klimada bir sorun var, iade alın dememe rağmen asla umursamadılar. Gazını do...

Grundig klima ilk günden pes etti. Ürünün dış ünitesi çalışmıyor ve montaj yapılalı sadece 2 gün oldu. Sadece 2 günde pes etmesi ürünün kalitesini ortaya koyuyor. Ürün hiçbir fonksiyonunu yerine getirmiyor ne ısıtıyor ne de soğutuyor. Ucuz bir vantilatörden farksız

24 BTU Grundig marka klima aldık, 2 ay oldu. Birinci şikayetimiz, bakır boru takılmadı. Eski klimacı olduğumuz için biliyoruz, 5 metrekare odayı kesinlikle soğutmuyor. Misafirler bile 'Bu klima 9 BTU mu?' diye alay konusu olduk. Böyle bir marka ve soğutma görmedim. Bununla ilgili çok şikayetçiyiz. B...

Tarafınıza, Arçelik yetkili servisi ile yaşamış olduğumuz bir mağduriyeti bildirmek istiyorum. Servis ekibi, keşif sırasında belirlenen yere montaj yapmak yerine, kendi inisiyatifleriyle farklı bir alana montaj gerçekleştirmiştir. Söz konusu durumu kendilerine sorduğumuzda, “Bu çok aşağıda değil mi?...

Grundig portatif klima siparişi verdim. Ancak içime sinmedi. Bazı yorumlarda ve yerlerde, duvar tipi klima gibi sabit duracağı, borusunun camdan veya duvarı delmek suretiyle dışarıda olacağı diğer odalara götürülemeyeceği şeklinde bilgiler almaktayım. Gerçekten bu doğru mu diğer odalara götüremeyece...

KKTC de 3-4 ay önce sıfır klima aldık. Grundig marka bir parçasının üretimden kaynaklı bir hatası olduğu söylendi. Teknik servis geldi. Kontrolleri yaptı ve parçanın 2 ay sonra geleceği bilgisi verildi. Geçtiğimiz haftalarda parçanın geldiği bilgisi verildi ve 27.11.2024 tarihine gün verdiler. İş ye...

Grundig GIC 653 Havadar Uzaktan Kumandalı İyonizer Hava Soğutucu'yu 06.06.2024 tarihinde Koçtaş internet şubesinden aldım. Havadar, 3 aylık süre zarfında soğutma kısmı ilk günden daha az olmaya başladı. Geldiği gibi performans vermiyor ve sesi de daha fazla çıkmaya başladı. Grundig'den hiç memnun ka...

Öncelikle serüvenim bundan 2 ay önce başladı. Grundig klima almakla hayatımın en kötü tercihini yaptım. Yeni aldığım klima iki defa dış ünite değişti ve hala soğutma sorunu yaşıyorum. Hiç kimseye Grundig marka bir klima almayı önermiyorum. Ve servis çok sıkıntılı, bir servis kaydı on günden aşağı ge...

15/08/2024 tarihinde Grundig 24003 klimamı Arçelik yetkili servisi kurulumu yapmak için geldi. İlk kurulumunda vakumlama yapılmasını servise not olarak yazılı ilettim, gelen teknisyen arkadaşlara da sözlü olarak özellikle istediğimi söyledim. İlk kurulumda vakumlama yapılmıyor. 'Gerek yok, eski ciha...

Ben bir Grundig klima aldım, almaz olsaydım keşke. Defalarca aradım, hiçbir şey yapamadılar. Aynı şeyleri yazıyorum ama bir defasında geldiler. Gaz bastılar, tekrar bir hafta sonra bozuldu. Bir kişi geldi, reset attı gitti. Yine servisten bir gün çalıştı, şu anda bozuk. O gelen kişi de değiştirmemiz...

Grundig marka klima montaj servisi saatine uymayıp 7 kez aramama rağmen bana herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. 2 haftadır beklediğim, bekletilmek zorunda bırakıldığım ekteki SMS'te görüldüğü gibi bugün montaj randevum dikkate alınmadı ve gelen arayan soran olmadı. İş yerinden izin alıp adreste b...

Yeni klima montajı için randevu oluşturdum 15 gün sonraya randevu verildi. Dün aradılar bir anda geliyoruz dediler. Mesaili çalışıyoruz bugün olmaz dedim. Bugüne randevu veriyorsunuz gelmiyorsunuz. Sisteme eksik parça sebebi ile randevuyu haberim olmadan kapatıyorsunuz. Güvendiğimiz markadan alışver...

Grundig markası klima aldım. 3 hafta bağlanmasını bekledim. Bağlandıktan sonra 2 hafta kullanabildim, klima bozuldu. Randevu oluşturmak için aradığımda bana 2 hafta sonraya randevu verildi. Servisinden ve müşteri hizmetlerinden hiç memnun değilim.