GAC 18003

Klima takımı için para istenmesi Merhaba, 22.07.2025 tarihinde Media Markt'tan Grundig gac 18000 BTU marka ve model klima satın aldık. Klima elimize 24.07.2025 tarihinde sağlam şekilde ulaştı ve bize teslim eden arkadaşın bize verdiği Arçelik müşteri hizmetleri (444 0888 ) numarası ile ilk kurulum...

1 ay önce aldığım Grundig marka klimayı Arçelik servisinin montajını yapacağını öğrendik ve randevu almak için aradık. Ancak bize 20 gün sonraya randevu verdiler. Satış sırasında her şey çok kolayken, montaj için neden bu kadar bekletiliyoruz? Bize de yazık değil mi? Yaz günü 20 gün beklemek ne anla...

Grundig 18003 model klimam için 6 gün önce Kocaeli Darıca’da servis başvurusu yaptım. Aradan geçen zaman boyunca servis tarafından bana herhangi bir uygun tarih verilmedi ve ayrıca talebim dışında kendi belirledikleri bir tarih üzerinden planlama yapıldı. Servis, bilgi vermeden randevu belirleyip ta...

Montaj ve hizmet Grundig firmasından aldığımız klima için montaj ve hizmette çok büyük sıkıntılar yaşadık. Kuruluma gelen yok, aradığımızda ilgi ve alaka gösterilmiyor. Pişmanlık yaşıyorum; bir daha asla Grundig firmasına ait hiçbir eşyayı evime sokmayacağım. Ürünü iade etmemiz için resmen çaba göst...

Evet, bugün aldığımız Grundig Sıfır Portatif Klima sıfır sesle çalışır dedikten sonra böyle bir sesle çalışıyor. Hani size kendimi duyurmak da zor olabilir. Bugün sıfır paketinden açtık, garantisi her şey duruyor ve yetkili servisine özellikle klimayı sıcak günlerde aldığımızı söylememize rağmen biz...

Arçelik Derince servisi ve müşteri hizmetlerinin sorumsuz yaklaşımı nedeniyle bir daha bu marka ve uzantılarını kullanmayı düşünmüyorum. Ürünü satana kadar yoğun ilgi gösteriyorlar ancak sonrasında hizmet yetersiz kalıyor. 10 gündür klimanın demontajı için defalarca servisle iletişime geçip ayın 26'...

Yeni klima montajı için randevu oluşturdum 15 gün sonraya randevu verildi. Dün aradılar bir anda geliyoruz dediler. Mesaili çalışıyoruz bugün olmaz dedim. Bugüne randevu veriyorsunuz gelmiyorsunuz. Sisteme eksik parça sebebi ile randevuyu haberim olmadan kapatıyorsunuz. Güvendiğimiz markadan alışver...

İnternet üzerinden klima aldım. 11 gün önce Arçelik Vakfıkebir servisini aradım, bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetleri her seferinde onlara bu durumu iletti ancak hiçbir şekilde sistemden buna cevap vermediler. Ben de 15 kilometre giderek Vakfıkebir servisine yüz yüze görüşme...

Klima aldık. Montaj için 1 ay süre veriliyor. Sıcaklar bitince mi takılacak? Bu ürün böyle bir saçmalık olabilir mi? Bir klima montajı için bir ay gün verilir mi? Acilen bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yetkili mecralardan en kısa sürede cevap bekliyorum.

Grundig/Arçelik klima montajı için gelen servis hakkında söyleyecek bir şey bulamıyorum. Klima montajı sırasında duvarı delerken dikkatsizlikleri sonucunda duvarın büyük bir alanının sıvalarını da yıktılar. Bu da yetmezmiş gibi klimayı yamuk taktılar. Bütün iş bilmezlikleri bu kadar ile sınırlı deği...

Grundig marka klima satın aldık ve montaj işlemleri için Arçelik'ten randevu talep ettik. Servis daha önce televizyon kurulumunda da olduğu gibi gün ve saat aralığı veriyor fakat asla gelmiyorlar. Gelmedikleri gibi gelemeyeceklerini de bildirmiyorlar. Klima taktırmak istediğimiz ev, şu anda oturduğ...

Mersin Erdemli Arçelik yetkili servisi bir türlü klima kurulumu için randevu oluşturmuyor. Görüştüğümüz numara her seferinde aciliyet notu düşüyor sisteme fakat bu notların servis elemanlarına ulaştığını düşünmüyorum. Yaz bitince mi randevu verilecek anlamadım doğrusu. Muhatap olup tarih alabileceği...

Grundig marka 18000 BTU luk klima aldım defalarca aramama rağmen servis bana 1 aydan öncesine montaj randevusu vermiyor. Aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Evimin bütün beyaz eşyaları Beko. Ama bundan sonra bütün akrabalarıma da çevremde söyleyeceğim kesinlikle Beko Arçelik ve Grundig den uzak dur...

20.06/2024 tarihinde Ankara Koçtaş tan almış olduğum klima 22.06.2024 tarihinde Arçelik-Grundig yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Ancak cihaz 24.06.2024 tarihinde soğutmamaya başladı ve aynı akşam müşteri hizmetlerinden tarafımca çağrı kaydı oluşturuldu. 25.06.2024 Salı günü sabah saat 09:...

Klimamı sıfır aldım, servis gelip taktı ve gitti. Çalıştırdım, soğutmuyor. Bir daha servisi aradım, gelip baktılar. Takarken gaz borusu delinmiş, montaj hatası dediler. Bir daha yaptılar, sözde kışa girdiğimiz için çalıştırmadık. 15 gün önce çalıştırdım, yine aynı sorunu yaşadım. Servis gelip baktı,...

On beş gün önce klima montajı için randevu oluşturduk. On beş gün bekledik. Bugün, saat on ile on iki arasında gelip montajı yapacaklardı. Ne gelen var, ne giden, ne de arayıp bilgi veren. Bir daha da Arçelik ürünlerini evime sokmam. Bu ne rahatlık sizdeki!

Hepsiburada üzerinden aldığım Grundig 18000 BTU klima montajı için Adana'daki servis tam 20 gün sonrasına randevu verdi. Olacak iş değil, yaz bitsin öyle gelin kardeşim. Yoğunluk varsa servis personelini artırın, müşteriyi mağdur edip bu sıcakta kavurmaya hakkınız yok. Daikin bile 5 gün sonrasına r...

Grundig marka klima aldık. Önce 05.07.2024 tarihine montaj randevusu verildi. Daha klima eve teslim olmadan atölyede tamirde gözüküyor, halbuki klima evde duruyor. Satarken ürünü öyle yağlayıp ballıyorlar, sonrasında kimsenin umurunda değilsin. Ne zaman arasan, karşılık olarak sadece 'şu talep oluşt...

Bir ay önce Koçtaş'tan aldığım Grundig marka klimam teslim için Horoz Lojistik'e verildi. Horoz Lojistik klimamı montaj ve hizmeti için Antalya/ Kepez Beko şubesine teslim etti. Israrla aramamıza ve kayıt açtırmamıza rağmen klima teslimatı hala yapılmadı ve klimanın durumu hakkında hiçbir bilgi veri...

14.08.2023 Grundig 18000 klima aldım alırken satıcın söylediği klimanın hafta içerisinde montajının yapılacağıydı fakat teknik servis 22.08.2023 tarihine randevu vermesine rağmen montaja gelmeyerek 23.08.2023 ve 24.08.2023 olmak üzere farklı tarihlere tekrar randevu verdi. Yine gelmedi havanın bu k...