Grundig KlimaMüşteri Hizmetleri

Grundig marka, 19790 BTU kapasiteli klimam ile geçtiğimiz yazdan bu yana ciddi problemler yaşıyorum. Küçük bir odada kul...lanılmasına rağmen klima yeterli düzeyde soğutmuyor, üfleme gücü zayıf kalıyor ve odada hissedilir bir serinlik oluşturmuyor. Yaz aylarında klima açık ve önünde durmama rağmen nere...

Grundig 12.000 BTU klimamın montajı 16.12.2025 tarihinde yapıldı ancak ürün ilk günden beri ısıtma yapmıyor. Montajdan i...tibaren klimayı ısıtma modunda kullanmak istedim fakat herhangi bir verim alamadım. Yaşadığım bu sorun üzerine yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak buna rağmen ...

Mayıs 2025’te satın aldığım ve İstanbul Esenyurt’ta kurulan Arçelik’in ürün...ü Grundig Gac12003 12.000 BTU inverter klimadan ilk günden beri memnun deği...

7.08.2025 tarihinde Grundig klima montajı için randevu talebi oluşturdum ve... 23.08.2025’e randevu verildi. Ancak bu süre zarfında onlarca kez iletişime...

Mayıs ayında İstanbul Esenyurt’taki evimiz için Arçelik’in ürünü olan Grundig Gac12003 12.000 BTU inverter klima satın a...ldık. Kurulumu yapıldığı haftadan beri sürekli olarak gaz kaçırma ve su damlatma sorunları yaşıyoruz. Klimanın soğutma performansı da bu nedenle çok düşük; cihaz neredeyse hiç soğu...

28.06.2024 tarihinde Koçtaş Yapı Marketleri'nden Grundig GACM 1200 model mobil klima satın aldım. Ancak ürün kısa süre i...çinde arıza yaptı ve soğutma işlevini yerine getirmemeye başladı. Yazın en sıcak günlerinde mağdur oldum. Yetkili servis çağırdım, fakat ürünün garantisinin sistemde görünmediğini ...

Grundig marka klima için bugün saat 09:00'dan beri Arçelik yetkili servisinden montaj hizmeti bekliyorum. Servis ekibi, ...dış ünite montajı için getirdikleri demirlerin kısa olduğunu söyleyip klimayı kurmadan ayrıldılar. Defalarca aramama rağmen, bugün içinde montajın yapılamayacağını belirttiler. Uz...

Grundig gac 18002 inverter split klima satın aldım ve kurulum için 11 gündür bekliyorum. Bugün tarafıma SMS gönderilerek... servis ekibinin geleceği bildirildi, ancak herhangi bir servis gelmedi. Bu süreçte genel merkez dışında kimseye ulaşamıyoruz ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde de yet...

1 Ağustos’ta Media Markt’tan sıfır Grundig gac 12005 model klima satın aldı...m. Satın alma sırasında montajın kısa sürede yapılacağı ve servis imkanının...

Grundig 12btu klimamın montajı için yaklaşık iki hafta önce Nenehatun servi...s ekibinden randevu aldım. Ancak verilen randevunun sistemden kapatıldığını...

31 Temmuz tarihinde saat 17:00-19:00 aralığında Grundig GAC18002 model klimamın Kepez/Antalya’daki adresime montajı için... randevu oluşturdum. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir servis ekibi gelmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, sürekli olarak “sizi arayacak, dönüş yapılacak” denmesin...

Klima takımı için para istenmesi Merhaba, 22.07.2025 tarihinde Media Markt'tan Grundig gac 18000 BTU marka ve model kl...ima satın aldık. Klima elimize 24.07.2025 tarihinde sağlam şekilde ulaştı ve bize teslim eden arkadaşın bize verdiği Arçelik müşteri hizmetleri (444 0888 ) numarası ile ilk kurulum...

Grundig’den satın aldığım 120000 BTU Split gac 12004 model klimamın montajı için tam 15 gün bekledim ve sonunda montaj e...kibi geldi. Ancak montaj için görevlendirilen kişi hem ilgisiz hem de işini bilmez bir tutum sergiledi, klimayı kurmadan ürünü bırakıp gitti. Sonrasında tekrar randevu istediğimde ...

Grundig 18003 model klimam için 6 gün önce Kocaeli Darıca’da servis başvurusu yaptım. Aradan geçen zaman boyunca servis ...tarafından bana herhangi bir uygun tarih verilmedi ve ayrıca talebim dışında kendi belirledikleri bir tarih üzerinden planlama yapıldı. Servis, bilgi vermeden randevu belirleyip ta...

Arçelik Derince servisi ve müşteri hizmetlerinin sorumsuz yaklaşımı nedeniyle bir daha bu marka ve uzantılarını kullanma...yı düşünmüyorum. Ürünü satana kadar yoğun ilgi gösteriyorlar ancak sonrasında hizmet yetersiz kalıyor. 10 gündür klimanın demontajı için defalarca servisle iletişime geçip ayın 26'...

08.04.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden Grundig 12000 BTU Split Klima GAC12004 klima satın aldım. 15.04.2025 tarihinde Arç...elik Yetkili Servis tarafından klima montajı gerçekleştirildi. Montaj ekibinin merdiveni olmadan gelmesiyle sorunlar başladı. Evdeki sandalyeyi kullanarak iç ve dış ünite montajını...

Yozgat Merkez'den Regal-Anka Beyaz Eşya'dan Grundig GACM 12002 BTU portatif... klima aldık. Ürün eve geldiğinde içeride motor çalışıyor, çok sesli ve asl...

15/08/2024 tarihinde Grundig 24003 klimamı Arçelik yetkili servisi kurulumu yapmak için geldi. İlk kurulumunda vakumlama... yapılmasını servise not olarak yazılı ilettim, gelen teknisyen arkadaşlara da sözlü olarak özellikle istediğimi söyledim. İlk kurulumda vakumlama yapılmıyor. 'Gerek yok, eski ciha...

Grundig markası klima aldım. 3 hafta bağlanmasını bekledim. Bağlandıktan sonra 2 hafta kullanabildim, klima bozuldu. Ran...devu oluşturmak için aradığımda bana 2 hafta sonraya randevu verildi. Servisinden ve müşteri hizmetlerinden hiç memnun değilim.

İnternet üzerinden klima aldım. 11 gün önce Arçelik Vakfıkebir servisini aradım, bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadıl...ar. Müşteri hizmetleri her seferinde onlara bu durumu iletti ancak hiçbir şekilde sistemden buna cevap vermediler. Ben de 15 kilometre giderek Vakfıkebir servisine yüz yüze görüşme...

Grundig marka klima aldık. Hizmet için Arçelik müşteri hizmetlerini aradık, randevu için dönüş yapılacak denildi. Ancak ...kaç gün oldu, hala şu sıcaklarda dönüş olmadı. Üstelik evde astım hastası ve bebek de var. Sıcaklarda nefes almakta zorlanıyorlar. Kurulum için acil destek rica ederiz.