to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Grundig klima aldık. Kurulumdan hemen sonra klima arızalandı. Servis 1 hafta sonrasına randevu verdi fakat bu randevuya gelen olmadı. Müşteri temsilcisini arayıp sorduğumda randevu tamamlanmış yani gelinmiş gözüküyor dendi. Gelen olmadığını ve arızanın devam ettiğini söyledim ve bir hafta sonraya yeni randevu oluşturdu. Bu defa gelip arızayı giderdiler ve aradan 3 hafta geçmeden klima yeniden arızalandı. Şu anda 3 haftadır yeni aldığım klima çalışmaz vaziyette ve kesinlikle servise gelen yok. Son 2 randevuya gelmediler. Son dakika arayıp gelemiyorum dediler. Müthiş bir servis skandalı söz konusu. Müşteri temsilcisine sayısız talepte ve çağrıda bulunmama rağmen dönüş yapılmasını sağlayacağız demekten başka hiçbir şey yapmıyorlar. Şu anda klimayı iade etmeyi düşünüyorum ve bir daha asla bu marka herhangi bir ürün satın almam.
Grundig marka klima satın aldık ve montaj işlemleri için Arçelik'ten randevu talep ettik. Servis daha önce televizyon kurulumunda da olduğu gibi gün ve saat aralığı veriyor fakat asla gelmiyorlar. Gelmedikleri gibi gelemeyeceklerini de bildirmiyorlar. Klima taktırmak istediğimiz ev, şu anda oturduğ...
3 adet klima satın aldım ve her biriyle ilgili farklı zamanlarda ciddi problemler yaşadım. İlk klima kurulumunda yapılan yanlış bağlantı sebebiyle gaz kaçağı oluştu. Servisi aradım, ilk geldiklerinde sadece filtre temizliği önerdiler. Temizlik işe yaramayınca tekrar geldiler, kaçak olan boruyu sıktı...
ÇANAKKALE'de Arçelik ve Beko'nun altyapısında yer alan Grundig MARKASI'NDAN 12.07.2024'te bir klima aldık. 15.07.2024 tarihinde montajının yapılacağı söylendi ancak o tarihte hiçbir şekilde kimse tarafımızla irtibata geçmedi. Müşteri HİZMETLERİ'Nİ aradığımızda saat 22.00'a kadar firmanın çalıştığı s...
Arçelik Grundig klima servis problemi. 24 Temmuz'da, geçen sene satın aldığım ve Arçelik servis ağında bulunan Grundig marka klimamda soğutma problemi meydana geldi. Bin bir uğraşla Bursa yetkili servisinden servis talep ettim. Yetkili personel bana 5 Eylül tarihine randevu verdi. Güldüm, çünkü sonu...
Grundig markası klima aldım. 3 hafta bağlanmasını bekledim. Bağlandıktan sonra 2 hafta kullanabildim, klima bozuldu. Randevu oluşturmak için aradığımda bana 2 hafta sonraya randevu verildi. Servisinden ve müşteri hizmetlerinden hiç memnun değilim.
Yorumlar