Yeni Alınan Klimada Bitmeyen Arızalar Ve Servis Mağduriyeti

Mayıs ayında Grundig klima aldık. Kurulumdan hemen sonra klima arızalandı. Servis 1 hafta sonrasına randevu verdi fakat bu randevuya gelen olmadı. Müşteri temsilcisini arayıp sorduğumda randevu tamamlanmış yani gelinmiş gözüküyor dendi. Gelen olmadığını ve arızanın devam ettiğini söyledim ve bir hafta sonraya yeni randevu oluşturdu. Bu defa gelip arızayı giderdiler ve aradan 3 hafta geçmeden klima yeniden arızalandı. Şu anda 3 haftadır yeni aldığım klima çalışmaz vaziyette ve kesinlikle servise gelen yok. Son 2 randevuya gelmediler. Son dakika arayıp gelemiyorum dediler. Müthiş bir servis skandalı söz konusu. Müşteri temsilcisine sayısız talepte ve çağrıda bulunmama rağmen dönüş yapılmasını sağlayacağız demekten başka hiçbir şey yapmıyorlar. Şu anda klimayı iade etmeyi düşünüyorum ve bir daha asla bu marka herhangi bir ürün satın almam.