Grundig TV Kumandası Sürekli Donuyor Çözüm Bekliyorum

Nida

Grundig

25 Nisan 2025 17:169.102

Teknosa'dan aldığım Grundig 65 GHO 9900 model televizyonumun garantisi devam etmekte olup, kumandası aldığım zamandan itibaren sürekli donma yapıyor. Pili çıkarıp takınca kısa bir süreliğine çalışıyor, ardından tekrar bozuluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kumandaya yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Grundig yetkililerine sesleniyorum; internette birçok kişinin aynı sebepten şikayetçi olduğunu görebilirsiniz. Kumandalarda kusur mevcut. Acilen bir dönüş ve değişim talep ediyorum.

3 Destek,

2 Yorum

Grundig

26 Nisan 2025 13:55 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Mustafa

25 Mayıs 21:39

Aynı sorun bizde de var artık bıktırdı güncelleme gelmiş sanırım malınla rezil olmak buna denir acil çözüm bekliyoruz

İsmail

18 Mayıs 2025 02:34

Maalesef dün aldım televizyonu kumanda zar zor bağlandı. Kumanda donuyor. Kilitlenip kalıyor. Ayrıca ne yaparsam yapayım Bluetooth bağlantısı gerçekleştiremedim. Olmuyor. Kesinlikle yeni bir kumanda vermeleri gerekiyor. Dünyanın parasını verip televizyon alıyorsunuz ve sonuç. Mağdur oluyorsunuz

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Grundig Televizyonda Donma Ve Görüntü Kayması Mağduriyeti

Fatih

Grundig

12 Eylül 2025 11:456.506

30 Ağustos 2025 tarihinde bir adet Grundig 65GHO9900 65 inç televizyon satın aldım. Ürün 4 Eylül’de teslim edildi ve kur...ulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Kurulumdan itibaren televizyonun açılışında ciddi yavaşlık ve menülerde sürekli donma sorunları yaşamaya başladım. Özellikle futbol maçlarını...

Yeni Alınan Grundig Televizyonda Donma Ve Görüntü Kayması Mağduriyeti

1 Destek

Grundig TV’de Ses Kalitesi Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Süreci

Ihsan

Grundig

2 Kasım 2025 15:035.972

Grundig 55 gho 9900 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır ses boğukluğu ve ses kalitesinde ciddi bir düşüş sorunu yaşıyo...rum. Bu problem ürünü ilk aldığımda yoktu, sonradan başladı. Ses ayarlarını ve fabrika ayarlarını sıfırlamama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Bu süreçte Grundig müşteri hiz...

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Grundig TV Kumanda Sorunu Ve Yetersiz Servis

Hakan

Grundig

27 Mart 2025 18:433.775

"TV kumandası servis tarafından bir kereye mahsus olmak üzere değiştirileceği beyan edildi ancak ben bunu kabul etmedim TV garantisi bitene kadar kumandada kullanıcı hatası dışında arıza olursa tekrar değişim ya da onarım talep edeceğim ayrıca servis ilk basta bir alt versiyonun kumandasını teklif etti ben kabul etmeyip tekrar şikayet ettiğimde bu kez aynı kumandadan tedarik ettiler Türkiye'de maalesef isler bu şekilde yürüyor illa bastırmak ve hakkını almaya zorlamak lazım maalesef."