to read complaints and reviews, or file yours.Grundig TV Kumanda Sorunu Ve Yetersiz Servis
Henüz 1.5 ay önce satın aldığım 55 inç 9000 model Grundig marka TV'nin kumandası ara sıra kitleniyor, algılamıyor, çalışmıyor. Servisi aradım, kumandanın garanti dışı olduğunu söylediler. Bu nasıl bir saçmalıktır? Derhal çözüm istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Sosyal medyadan ve tüm dijital ortamlardan da kimsenin Grundig marka televizyon almaması gerektiğini açıklayacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
TV kumandası servis tarafından bir kereye mahsus olmak üzere değiştirileceği beyan edildi ancak ben bunu kabul etmedim TV garantisi bitene kadar kumandada kullanıcı hatası dışında arıza olursa tekrar değişim ya da onarım talep edeceğim ayrıca servis ilk basta bir alt versiyonun kumandasını teklif etti ben kabul etmeyip tekrar şikayet ettiğimde bu kez aynı kumandadan tedarik ettiler Türkiye'de maalesef isler bu şekilde yürüyor illa bastırmak ve hakkını almaya zorlamak lazım maalesef.
