to read complaints and reviews, or file yours.Grundig TV'de Yazılım Sorunu Ve Mağduriyet
Grundig 58GCU8900B model TV bir anda Youtube.com gibi programların hiçbirini açmıyor. Evdeki tüm eşyalarım Grundig. Servisi arıyorum, ücretli olarak servisimiz gelir diyor. Yazılımla alakalı bir hataymış sanırım ve bu hatanın bedelini ben ücret olarak ödemek istemiyorum. 3 yıl dolunca yazılım gönderip TV'yi çöp mü ediyorsunuz? Problemimin çözülmesini talep ediyorum. Baktığımda bu modellerin tümünün aynı hatayı aldığını gördüm. Yani bu sorunu firma, ücretsiz bir şekilde ürünlerinin arkasında durarak çözmeli. Şu anda mağdurum ve sorunumun çözülmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Servisiniz aradı ve 500 TL karşılığında geleceklerini ve ekstrada olabilir diyor bende ücret vermeyi kabul etmedim. Cihaza ben herhangi bir müdahalede bulunmadım kendi kendine yazılımsal bir şey sanırım ki Youtube.com'u açmıyor ve bunun için ücret vermeyi kabul etmiyorum markanın bu modelindeki hatayı ücretsiz olarak düzeltmesini talep ediyorum.
