Grundig Smart TV'de Youtube Uygulaması Açılmıyor

Özlem

Grundig

13 Aralık 2025 09:52

1.348

Grundig Google Smart televizyonumu yaklaşık 4 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır televizyonda sadece Youtube.com uygulaması açılmıyor, diğer özellikler normal çalışıyor olmasına rağmen Youtube.com’u kullanamıyorum.

Ürünüm garantili olmasına rağmen şu ana kadar Grundig müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım. Sorunun yazılımsal olduğunu düşündüğüm için öncelikle uzaktan çözülebilmesini istiyorum.

Grundig’ten, televizyonuma uzaktan gerekli incelemenin yapılarak Youtube.com uygulamasının yeniden çalışır hale getirilmesini ve gerekiyorsa güncelleme veya ayarların uzaktan düzeltilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Grundig

13 Aralık 2025 14:14 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Özlem

13 Aralık 2025 19:51

Sizin yönlendirmenizde böyle bir çözüm yolu yoktu ancak benzer sorunu yaşayanlar için yazayım kendim deneyerek çözdüm: sitem ayarlarından saat ve tarihi kontrol edin bağlanıyor sorun böyle çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Riza

03 Ocak 21:16

Tarih ve saat ayarlarını neye göre değiştireceğiz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Grundig TV Sürekli Kalibrasyon Hatası Veriyor, Çözüm Sunulmuyor

Serdar

Grundig

08 Kasım 2025 12:07

4.662

Grundig 65gho9700 65 inç 4K UHD Google Smart oled TV’yi yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir. Televizyonu standart şekilde kullanmama rağmen, 1 Ekim 2025 tarihinden beri sürekli olarak “TV kalibrasyon yapıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor, ardından cihaz kapanıyor ve yak...

grundig-tv-surekli-kalibrasyon-hatasi-veriyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Yorum

Grundig Televizyonumda Youtube İzlerken Ekran Parlaklığı Kendiliğinden Azalıyor

Berat

Grundig

04 Aralık 2025 19:19

1.362

Grundig GKU 700 model televizyonumda Youtube.com uygulamasını kullanırken ciddi bir görüntü sorunu yaşıyorum. Youtube.com’da herhangi bir videoyu açtığımda, video oynarken yaklaşık 3–5 saniye içinde ekranın parlaklığı kendiliğinden otomatik olarak kısılıyor ve bu durum izleme deneyimini oldukça olum...

Grundig TV'de Çevrim İçi Platformlar Çalışmıyor, Teknik Destek Bekliyorum

Mustafa

Grundig

25 Ekim 2025 11:32

1.573

Grundig 43 gef 6935 a model televizyonumda yaklaşık bir haftadır Youtube.com ve Amazon Prime gibi çevrim içi platformlar çalışmıyor. İnternet bağlantımı ve televizyonun yazılımını kontrol ettim, fabrika ayarlarına döndürmeyi de denedim fakat sorun devam ediyor. Ürünü Aydın’da satın aldım ve garant...

#43 GEF 6935 A