to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig vcr 6330 model robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Grundig yetkili bayi Ünallar’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yazılımsal bir hata nedeniyle cihaz şarj olmuyor ve yönünü bulamıyordu. Servise gönderdim, güncelleme yapıldıktan sonra geri teslim aldım. Ancak cihaz elime ulaştığında şarjı tam doluydu, çalıştırdığımda ise yine aynı odanın içinde dönüp durdu, odadaki boş alanları görmedi ve süpürme işlemini gerçekleştirmedi. Ayrıca orta seviyede 120 dakika çalışması gerekirken, şarjı yalnızca 80 dakikada bitti.
Bu sorunu sadece ben değil, aynı anda bu ürünü alan altı kişi de yaşadı. Ben iki cihaz almıştım, kendi cihazımı daha önce iade ettim, bu şikayetim annemin cihazı için. Servisi tekrar aradığımda cihazı tekrar getirmemi, orada birlikte bakmamızı istediler. Ancak cihazın yön bulma sorununu mağazada test etmek mümkün değil ve elimde cihazın sorununu gösteren ekran görüntüleri mevcut.
Ürün yeni ve garanti kapsamında. 12.000 TL ödedim ve bu kadar sorunlu bir cihazı kullanmak istemiyorum. Kesinlikle iade talep ediyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Kimse dönüş yapmadı acilen iade istiyorum dol... Sınız siz
Grundig VCR 6330 robot süpürge aldım ancak aldığım üründe batarya problemi çıktı. Ürünü aldılar ve yeni bir ürün getirdiler. Yeni gelen ürünün kurulumunun yapılması gerekiyordu. Ancak servis elemanı, kapıdan bırakıp gitti ve bir problem çıkarsa beni aramamı söyledi. Yeni gelen üründe de Wi-Fi proble...
Geçen yıl Media Markt’tan Grundig vcr 7330 model robot süpürge aldım ve garanti süresini de uzattım. Yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra, cihazın şarj oluyor. Görünmesine rağmen bataryasının 3-4 günde dolmadığını fark ettim. Bu nedenle iki kez yetkili servise gönderdim. İlkinde cihaz 3 gün so...
Grundig vcr6230 model robot süpürgemi 13.05.23 tarihinde satın aldım aktif olarak kullanmaya 13.10.23 tarihinde başladım. Mart 2024 tarihinde fazla sesli çalışması dolayısıyla servise yolladım. Garantide olmasına rağmen para istendi ürünün garantisinin devam ettiğini belirtip üsteledikten sonra gara...
Yorumlar