to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Mart ayında aldığım Grundig VCR 6230 kodlu robot süpürge, ilk ay içinde sorun çıkardı. Servis aldı ve bize yeni cihaz gönderildi. Sonraki süreçte defalarca servise gitti. En son Aralık ayında, süpürmemesi ve sürekli aynı yerlerde dönmesi nedeniyle servise gitti; tüm tekerlek ve fırçaları değişti. Şimdi de süpürürken sensör hatası verdi. Üstündeki kare parçanın kırıldığını fark ettim. Bir cihaz üretmişsiniz, kalitesiz; sürekli haritası bozuluyor, engel koysak da bir yerlere girip kendini zorluyor. Yetkililer bu cihazın kalitesiz olduğunu kabul etsinler. Bugün servise gönderdim, kullanıcı hatası denilip 1650 lira ücret istendi. Pardon da, neyi kullanıcı hatası? Ben gidip bilerek parçayı kırmadım. Size diyorum ki, engel de koysak ne yapsak da bu cihazda sorun var; girmemesi gereken yerlere girip kendini zorluyor ve sonunda üst parça kırıldı. Bunun benim kullanımımla alakası yok. Ben böyle bir ücreti de karşılamak istemiyorum. Garantisi devam eden bir ürün için gerekli işlemler garanti kapsamında yapılsın. Gerekirse geçmişe dönük tüm servis kayıtları ile beraber gerekli yerlere şikayetimi taşıyacağım.
Grundig vcr6230 model robot süpürgemi 13.05.23 tarihinde satın aldım aktif olarak kullanmaya 13.10.23 tarihinde başladım. Mart 2024 tarihinde fazla sesli çalışması dolayısıyla servise yolladım. Garantide olmasına rağmen para istendi ürünün garantisinin devam ettiğini belirtip üsteledikten sonra gara...
Grundig vcr 9031 robot süpürge; 2021 yılında arkadaşımla beraber aynı cihazdan aldık. Arkadaşımızın da bizim de ilk etapta problem yoktu daha sonra onlarınkinde arıza gerçekleşti. Hemen yeni cihazla değiştirdiler. Şu an gayet güzel bir şekilde çalışıyor. Bizimkisi güç tuşu arızası verdi. Alt pervane...
Yorumlar