to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Kurutma Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Değişim Ve Tazminat Talebi
Kasım ayında aldığım Grundig gdh 9564 model kurutma makinesini kullanmaya başladığımdan beri kıyafetlerimde ciddi sorun yaşıyorum. Makine çamaşırlarımı çekip yırtıyor, özellikle havlularımda, pamuklu kıyafetlerimde ve eşimin iş kıyafetlerinde yırtılmalar ve deformeler oluştu.
Bu problem üzerine üç kez yetkili servis çağırdım. Servis yalnızca çorapla kazanı kontrol edip herhangi bir sorun olmadığını söyledi ancak makineyle gerçek bir kurutma denemesi yapılmadı, sorun bizzat görülmeye çalışılmadı. Buna rağmen kıyafetlerim zarar görmeye devam ediyor. Son olarak sorunun çamaşır makinesinden kaynaklı olabileceği söylendi ancak çamaşır makinesinin içini de kontrol ettiklerinde bir problem olmadığını gördüler. Arçelik marka çamaşır makinem de garantisi devam etmekte olup aynı teknik servise tabi olması sebebiyle de söyledikleri kendileriyle de çelişmektedir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kurutma makinesinin değiştirilmesini ve zarar gören kıyafetlerim nedeniyle uğradığım maddi zararın Grundig tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
