to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Çay Makinesinde Yağlı Tabaka Sorunu Ve Sağlık Uyarısı
Grundig TM 1520 plastik çay makinesini 11 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımız andan itibaren her demlemede çayın yüzeyinde sağlıksız görünümlü yağlı bir tabaka ve film şeklinde bir katman oluşuyor. Bu durum her demlemede tekrar ettiği için hem hijyen açısından endişe duyuyoruz hem de ürünü güvenle tüketemiyoruz.
Çayı demlemek için makinede sadece su ve çay kullanıyorum, herhangi bir deterjan, tablet, kimyasal ya da farklı bir ürün kesinlikle kullanılmadı. Buna rağmen yağlı tabaka ve film görünümünün sürekli oluşması, özellikle ürünün plastik aksamına ve malzeme kalitesine dair sağlık açısından kaygı yaratıyor. Bu nedenle ürünü kullanmak istemiyorum.
Sipariş numaram 459 579 040 1’dir. Grundig’den bu durumun nedeninin açıklanmasını, ürünün incelenmesini ve gerekiyorsa değişim veya iade gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Çay makinesini sağlığımızdan endişe duymadan kullanabileceğimiz şekilde sorunumun giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
