to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 31 Mart 2025'te Media Markt Gaziantep şubesinden Grundig KVA 7230 Ekspreso makinesi aldık. Ürünü 1 Nisan'da kutudan çıkarıp kullanım kılavuzunu okuyup kullanmaya başladığımızda, kahveyi ısıtmadığını fark ettik. 2 Nisan'da servis kaydı oluşturup iade edeceğimizi belirttik, ürünü servis aldı. 10 Nisan'da herhangi bir sorun yok diye tekrar teslim ettiler ama sorun yine devam ediyordu. Tekrar servisi aradığımızda, 'Göndermeyin, hiçbir şeyi yok, buraya gelirse ürününüz bir köşede kırılır gider, yine size göndeririz' gibi ters cevaplar verdiler. Tekrar mağazaya gittim, durumu anlattım. 15 gün geçmemesine rağmen, 'Ürün bizden çıktı, gidip servisle halledin işinizi' dediler ya da 'Şikayet edin' dediler. 'Biz alamayız' deyip gönderdiler. Ürünü hiç kullanmadım, iade yapılmasını istiyorum.
4 Aralık 2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım Grundig marka kahve makinesi, aldığım günden beri ılık kahve veriyordu. Media Markt'a gidip durumu söylediğimde, cihazda kronik ısıtma problemi olduğunu ve kendi servisini aramam gerektiğini belirttiler. Servisi çağırdım, geldi. Dalga geçer gibi, 'Nede...
Grundig KVA7230 model kahve makinesini Mart ayında Media Markt’ten satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren süt köpürtme özelliği çalışmıyor. Satın aldıktan sonra mağazaya başvurduk ve ürünü değiştirdiler, ancak yeni verilen üründe de aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Ürün garanti kapsamınd...
Daha bugün Media Markt'tan aldığım Grundig KVA 7230 model espresso makinesinin süt haznesi çalışmıyor. Müşteri hizmetleri, yetkili firmaya gönderilmesi gerektiğini söylüyor. Grundig müşteri hizmetleri ise internette yapılması gerekenleri bana söylüyor. Olmuyorsa yetkili servise göndermemi istiyor. D...
Gaziantep Forum AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından 22.03.2025 tarihinde Grundig St 7950 Buharlı Kırışık Giderici 1600w Dikey Ütü aldım. Ürün önce buhar vermedi sonra içinde su olduğu halde sürekli musluk simgesi belirdi ve su damlattı. Memnun kalmadığım için ertesi gün Media Markt mağazasın...
Merhaba, 7.12.2024 tarihinde Media Markt mağazasından almış olduğum Grundig kahve makinesi kesinlikle kahve yapmıyor ve bugün cezveleri koyduğum bölümden dışarı su verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, mağazaya gitmem gerektiği söylendi, ilgilenilmedi. Mağaza çok uzak, engelli çocuğum var, elimde koca...
Yorumlar