to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Grundig TV'de İlk Gün Çizgili Ekran Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce Grundig 65 gku 700 model televizyon satın aldım. Kurulum için servis çağırmadık, yalnızca garanti başlatıldı ve televizyonu bu şekilde kullanmaya başladık. Televizyonu ilk açtığımız andan itibaren ekranda yatay/dikey çizgiler olduğunu fark ettik ve bu çizgiler kullanmaya başladığımız günden beri hiç düzelmedi.
Ürünü yeni almamıza ve garanti kapsamında olmasına rağmen, daha baştan bu şekilde problemli bir televizyonla karşılaşmış olmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı olduğu düşüncesindeyim ve bu durumun çözülmesini istiyorum.
Grundig ve Hepsiburada’dan, televizyon ekranındaki bu çizgi sorununun garanti kapsamında incelenmesini, ayıplı ürünse değişim veya gerekiyorsa iade süreçlerinin başlatılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Çok kısa sürede iletişime geçildi sorunsuz olarak yeni ürünümü gönderdiler. Herkese çok teşekkür ederim
