Grundig Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Grundig gwm 101414 model çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve makine kurulduğu günden beri sıkma performansından memnun değilim. Makine çamaşırları iyi sıkmıyor ve her yıkama sonrası çamaşırlar ıslak kalıyor. Bu durum sürekli yaşanıyor ve ciddi zaman kaybı yaşamama neden oluyor.

Sorunun çözümü için defalarca Grundig servisiyle iletişime geçtim, ancak servis sadece formalite icabı gelip herhangi bir çözüm üretmedi. Tutanak tutulması gerektiği halde tutanak da tutmuyorlar. İade talebim ise bu nedenle gerçekleşmiyor. Her gün işten izin alıyorum ve bekliyorum. Servis geleceğim deyip gelmiyor sorun yaşıyorum o kadar ilgisiz birbirinden bir haber firma. Yine servis yazdım denildi telefonda servisi bekliyorum. İşten izin aldım aradım servis yazılmamış demezler mi yani rezalet ya Ayrıca Grundig müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde “biz ilgilenmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmiyor.

Sipariş numaram: 473 735 637 8. Ürünümün iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Çok yoruldum pesinizde koşmaktan