Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grundig Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Grundig Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Grundig Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Meryem
12 Ağustos 11:56
1.699

Grundig gwm 101414 model çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve makine kurulduğu günden beri sıkma performansından memnun değilim. Makine çamaşırları iyi sıkmıyor ve her yıkama sonrası çamaşırlar ıslak kalıyor. Bu durum sürekli yaşanıyor ve ciddi zaman kaybı yaşamama neden oluyor.

Sorunun çözümü için defalarca Grundig servisiyle iletişime geçtim, ancak servis sadece formalite icabı gelip herhangi bir çözüm üretmedi. Tutanak tutulması gerektiği halde tutanak da tutmuyorlar. İade talebim ise bu nedenle gerçekleşmiyor. Her gün işten izin alıyorum ve bekliyorum. Servis geleceğim deyip gelmiyor sorun yaşıyorum o kadar ilgisiz birbirinden bir haber firma. Yine servis yazdım denildi telefonda servisi bekliyorum. İşten izin aldım aradım servis yazılmamış demezler mi yani rezalet ya Ayrıca Grundig müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde “biz ilgilenmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmiyor.

Sipariş numaram: 473 735 637 8. Ürünümün iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Çok yoruldum pesinizde koşmaktan

13 Ağustos 15:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kronik Arızalı Çamaşır Makinem İçin Değişim Talebim Reddediliyor

Emine
14 Eylül 22:04
1.935
2
Tolga sonuçtan memnun değil

Yetkili Servise Teslim Edilen Çamaşır Makinesi 4 Gündür Elime Ulaşmadı

Tolga
05 Ağustos 18:14
1.067
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yıpratıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

Özkan
09 Eylül 22:18
2.321
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri