to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig gwm 91014 model çamaşır makinesini Mayıs 2024’te Hepsiburada üzerinden, Grundig yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana makinenin kazanında çatlak olduğu ortaya çıktı ve bu nedenle sürekli arızalarla karşılaşıyorum. Makinenin çoğu parçası değişmesine rağmen sorun kronik olarak devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve yetkili servisle toplamda 7 kez iletişime geçtim, defalarca servis çağrıldı. Ancak yaşadığım tüm sorunlara ve sürekli arızalara rağmen değişim talebim onaylanmıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve garantiyle ilgili herhangi bir problemim yok. Makine için ödediğim toplam tutar 13.000 TL’dir.
Ürünün kronik arızalı olması ve yapılan tüm müdahalelere rağmen sorunun çözülmemesi nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig gwm 101414 model çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve makine kurulduğu günden beri sıkma performansından memnun değilim. Makine çamaşırları iyi sıkmıyor ve her yıkama sonrası çamaşırlar ıslak kalıyor. Bu durum sürekli yaşanıyor ve ciddi zaman kaybı yaşamama neden oluyor. ...
Grundig gwm 101445 model çamaşır makinesi kullanmaktayım. Ürün kurulumu Temmuz 2022 yılında yapıldı. Yaklaşık 2.5 yıldır bu ürünü kullanıyorum ve 2.5 yıldır makinenin gürültü ve sarsıntı sorunu yetkili servis tarafında çözülemedi. Ürün 2 kez yetkili servis tarafından evimizde tamir gördü (amasör set...
Grundig gwm 101414 b 10 kg çamaşır makinesini 25 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım (Fatura No: APE202400810399). Aldığım günden bu yana makine, tüm yıkama programlarında çamaşırları aşırı derecede yıpratıyor ve bazılarını yırtıyor. Özellikle bebeğimizin kıyafetleri kullanılamayacak...
Gwm 91014 Grundig çamaşır makinesi kıyafetleri deliyor. Servis çağırdım, kazan değişimi yapılmak üzere makinayı götürdüler. Gelince durum ne olacak bilmiyorum. Ama benim yırtılan delinen onlarca kıyafetimin bedeli ne olacak?. 2 yıllık makinede bu kaçıncı arıza! Değişmeyen parçası kalmadı resmen. Y...
Yorumlar