Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aycan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Grundig Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Sıkma Sorunu Ve İade Talebi

profile
Aycan
09 Eylül 2025 15:10
2.411
Aycan'ın Teşekkür Mesajı
“Arçelik şirketi teşekkür ederim”

Grundig gwm 92014 model çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce Mersin Akdeniz'deki bir bayiden satın aldım. İlk aldığım makinede sıkma problemi yaşadım ve bu nedenle yerine yeni bir Grundig marka çamaşır makinesi getirildi. Ancak yeni gelen makinede de aynı sıkma sorunu devam ediyor. Makine bazen sıkıyor, bazen ise sıkma işlemini yapmıyor. Servis çağırdım, gelip kontrol ettiler fakat “sensörlü” olduğu için bir sorun olmadığını söylediler. Ancak makineyi kullanmamıza rağmen sıkma işlemi çoğu zaman gerçekleşmiyor ve bu nedenle çamaşırlar temiz olmuyor, annem çamaşırları elde yıkamak zorunda kalıyor.

Ürün 19.000 TL bedelle alındı ve hâlâ garanti kapsamında. Fatura numaram: Xr22025000000023. Yaşadığım bu kronik sorun nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum; aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

10 Eylül 2025 09:55 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Aycan
Aycan
11 Eylül 2025 18:33

Firmayla yaşadığım problem giderilmedi kronik bir probleminiz var herkes bu durumdan şikayetçi yaptığınız uyduruk makinlerinizi bir an önce piyasadan toplatın kalite asla tesadüf değildir para iadesi istiyorum şirketinizle bağım kalmasın istiyorum çok net 10 larca defa servisiniz geldi ve bir çözüm bulamadınız

Aycan
Aycan
20 Eylül 2025 10:36

Arçelik şirketi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Grundig Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Coşkun
08 Eylül 2025 11:23
3.812
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yıpratıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

profile
Özkan
09 Eylül 2025 22:18
3.867
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, İade Talebi

profile
01 Eylül 2025 11:14
2.783
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor, Sorun Çözülmüyor

profile
29 Mayıs 2025 15:32
2.961

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru