to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Sıkma Sorunu Ve İade Talebi
Grundig gwm 92014 model çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce Mersin Akdeniz'deki bir bayiden satın aldım. İlk aldığım makinede sıkma problemi yaşadım ve bu nedenle yerine yeni bir Grundig marka çamaşır makinesi getirildi. Ancak yeni gelen makinede de aynı sıkma sorunu devam ediyor. Makine bazen sıkıyor, bazen ise sıkma işlemini yapmıyor. Servis çağırdım, gelip kontrol ettiler fakat “sensörlü” olduğu için bir sorun olmadığını söylediler. Ancak makineyi kullanmamıza rağmen sıkma işlemi çoğu zaman gerçekleşmiyor ve bu nedenle çamaşırlar temiz olmuyor, annem çamaşırları elde yıkamak zorunda kalıyor.
Ürün 19.000 TL bedelle alındı ve hâlâ garanti kapsamında. Fatura numaram: Xr22025000000023. Yaşadığım bu kronik sorun nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum; aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Firmayla yaşadığım problem giderilmedi kronik bir probleminiz var herkes bu durumdan şikayetçi yaptığınız uyduruk makinlerinizi bir an önce piyasadan toplatın kalite asla tesadüf değildir para iadesi istiyorum şirketinizle bağım kalmasın istiyorum çok net 10 larca defa servisiniz geldi ve bir çözüm bulamadınız
Arçelik şirketi teşekkür ederim
