Yılbaşı Hediyesi Siparişindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

24.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden sevgilime yılbaşı hediyesi olarak makyaj malzemeleri içeren pr27473064 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında bekledi ve ancak 2 gün sonra transfer sürecine girebildi. Yılbaşından önce hediyemi teslim etmek istiyorum fakat bu yavaşlık nedeniyle teslimatın yetişmeyeceğinden endişe ediyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sürecin neden bu kadar yavaş ilerlediğini de öğrenemedim. Birkaç parça makyaj ürününün hazırlanıp mağazaya teslim edilmesinin bu kadar gecikmesi beni gerçekten mağdur ediyor.

Siparişim olan pr27473064 numaralı gönderimin acilen kargolanarak en kısa sürede mağazaya teslim edilmesini ve yılbaşından önce elime ulaşması için gerekli hızlandırmanın yapılmasını talep ediyorum.