to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden sevgilime yılbaşı hediyesi olarak makyaj malzemeleri içeren pr27473064 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında bekledi ve ancak 2 gün sonra transfer sürecine girebildi. Yılbaşından önce hediyemi teslim etmek istiyorum fakat bu yavaşlık nedeniyle teslimatın yetişmeyeceğinden endişe ediyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sürecin neden bu kadar yavaş ilerlediğini de öğrenemedim. Birkaç parça makyaj ürününün hazırlanıp mağazaya teslim edilmesinin bu kadar gecikmesi beni gerçekten mağdur ediyor.
Siparişim olan pr27473064 numaralı gönderimin acilen kargolanarak en kısa sürede mağazaya teslim edilmesini ve yılbaşından önce elime ulaşması için gerekli hızlandırmanın yapılmasını talep ediyorum.
7 Aralık 2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26933640 numaralı siparişi verdim. Toplam yaklaşık 2.400 TL tutarında makyaj ve bakım ürünü satın aldım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte uygulama ve diğer kanallardan ...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: pr25937365). Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Siparişim mağazaya teslim edilmek üzere oluşturuldu ve ödemesini...
06.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr26904102 numaralı siparişimde makyaj ve bakım ürünleri bulunuyor. Sipariş üzerinden günler geçmesine ...
12.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr27102108 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. İlk siparişim olmasına rağmen siparişimin bu kadar uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kalması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına ...
17.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden 21 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden bazılarını çok yakın olduğum birine doğum günü hediyesi olarak ...
Yorumlar