to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kumluca’daki Gratis şubesinden dün iki adet Beulis eyeliner satın aldım. Ancak ürünleri açtığımda ikisinin de kurumuş ve pütürlü olduğunu, sürülmediğini fark ettim. Daha yeni alınmış olmalarına rağmen kullanılamaz durumdalar ve bu nedenle ödediğim para boşa gitmiş oldu.
Fişim elimde olmasa da alışveriş yaptığımı kanıtlayan banka dekontum mevcut. Henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünlerin değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gratis mağazasından bealius marka eyeliner almıştım 2 adet. Ürün kusurlu, akma yapıyor. Diğer açmadığım ürünü iade etmek istedim ama fiş olmadığı için kabul etmediler. Müşteri hizmetlerini de günlerdir aradım ama ulaşamadım. Şimdi de 1 ayı geçti diye yardımcı olunmadı. Resmen kendi hataları yüzünden...
Viaport Venezia Gratis şubesinden yaklaşık bir ay önce Beulis marka eyeliner satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullanmıştım ve o süreçte gözlerimde sürekli kaşıntı, kuruluk ve tahriş yaşamıştım. O dönemde sorunun nedenini anlayamamış, başka sebeplere bağlamıştım. Ürün bitince şikayetlerim geçti, ...
8 Ekim 2025 tarihinde Antalya Kumluca’daki Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Rafta yazan fiyatlarla kasada çıkan fiyatlar arasında ciddi farklar vardı. Özellikle kolonya (kiraz çiçekli) ve Beulis lipbalm ürünlerinde, kasada beklediğimden 80 TL fazla bir tutar çıktı. Durumu kasadaki personele ilet...
Beaulis marka pudrayı Gratis’in Ankara’daki şubesinden bugün teslim aldım. Sipariş numaram: pr23469383. Ürünü açtığımda pudranın tamamen kırılmış ve paramparça olduğunu gördüm. Paket veya kutuda herhangi bir hasar yoktu, ancak ürün kullanılamaz haldeydi. Ödemenin kredi kartı ile yapıldığını belirtm...
Gratis'ten 2 adet eyeliner aldım. Biri kupkuru geldi. Diğerinin kapağı kırık olduğu için kapanmadığı için kuru geldi. İkisini de kullanamadım. Gratis'ten yıllardır alıyorum, hiç böyle bir sorun yaşamadım. Gratis'ten şikayetçiyim. Bir tane değil, ikisi de kuru çıktı. Fişini bulamadım diye iade edemed...
Yorumlar