to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis üzerinden daha önce bir sipariş vermiştim, hiçbir gerekçe bulunmadan sadece "elimizde olmayan sebeplerden dolayı" diyerek siparişim iptal edildi. Defalarca müşteri hizmetleri ile konuştum, telafi için 150 TL tutarında bir promosyon kodu verildi. Fakat benim iptal edilen siparişimde kullandığım promosyon kodu yaklaşık 906 TL kadardı. Müşteri hizmetlerine bu durumu bildirdiğimde, "Yanlışlık olmuştur. Birkaç gün içinde 906 TL tutarındaki kuponunuz düzeltme mesajı ile size ulaştırılır." demişlerdi. Günler hatta haftalar geçti. Ben de vermeyeceklerini tahmin ettiğim için çok da üzerine düşmedim. Zaten indirimden ürün alacağız diye dehşete düşüyorlar resmen, buna rağmen neden indirim yapıyorlar, inanın bilmiyorum. Bugün, yani 31.12.2024 tarihinde (kuponun son kullanma tarihi bugün, fakat saat 22.00, şu an saat 20.00, henüz iki saati daha var) en azından verdikleri 150 TL kupona bir şey alayım dedim fakat bu kez de "geçerlilik süresi dolmuştur" uyarısı alıyorum. Bu kadar da olmaz, gerçekten her iki olay için de telafisini talep ediyorum. Bu fiyatlara ürün satmayacaksanız lütfen bu fiyata satışa sunmayın.
Gratis'ten 16.12.2024 tarihinde gece 1-2 civarında iki sipariş oluşturdum; biri 408 TL, diğeri ise 422 TL tutarındaydı. Aynı gün saat 17:10'da 620 TL değerinde bir siparişiniz iptal edilmiştir şeklinde bir SMS aldım, ancak SMS'te herhangi bir sepet kodu yoktu. Bu konuyla ilgili olarak Gratis müşteri...
Gratis'ten sipariş verdiğim ürün hasarlı geldiği için 50 TL kupon tanımadılar. 16.09.2024 tarihinde bu kuponumla 2 ürün aldım. Birini ürün depoda hasar gördüğü gerekçesiyle iptal etmişler. Buna dair hiçbir bilgilendirme yapmadılar. Siparişim gelmedi diye 3-4 kere aradım. Hepsinde gecikmeden dolayı k...
Gratis kampanya sürecinde satış yapıp ardından kafasına göre iade edip siparişi iptal ediyor. Online mağazadan %60 indirim kampanyası sürecinde 2000 TL'ye yakın alışveriş yaptım. Bugün kampanya bittikten sonra 1300 TL'sini iade ettiler. Sıradan 1-2 ürün gelsin diye mi kargo bekleyeceğim? İnsanla ala...
Öncelikle Gratis'te %70 indirim vardı ben de güzel bir alışveriş yaptım. Ama ürünlerden biri gelmedi ve para iadesi oldu. Aradığımda kargoda sıkıntı çıkmış olabileceğini söylediler. Ama bu sırada indirim bitmişti ve ben ürünü uygun fiyata alabilecekken pahalı fiyata kaldım. Aradım söyledim size bir ...
Yorumlar