to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle Gratis'te %70 indirim vardı ben de güzel bir alışveriş yaptım. Ama ürünlerden biri gelmedi ve para iadesi oldu. Aradığımda kargoda sıkıntı çıkmış olabileceğini söylediler. Ama bu sırada indirim bitmişti ve ben ürünü uygun fiyata alabilecekken pahalı fiyata kaldım. Aradım söyledim size bir indirim kodu yollayalım dediler. Kargo ücretini de göz önünde bulundurum lütfen dedim. Ve sağ olsunlar 50 TL lik hediye kodu gönderdiler. Elli tl lik! O kod da sisteme giriyorum geçersiz diyor çünkü sadece kampanya sırasında kullanabilirmişim ama şu an kampanya yok ve şaka gibi ki almak istediğim ürün de bitti gelince haber ver diyor. Çok saçma bir mağduriyet yaşattılar.
Gratis'ten %75 indirim kampanyasında sipariş verdim ama indirim ödemeye yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradım, bana para iadesi yapmayacaklarını, siparişi iptal edemeyeceklerini, ürünler kargoya geldiğinde teslim almayıp geri göndermemi söylediler. Ancak birkaç gün sonra normalde olması gerekeni y...
Gratis üzerinden daha önce bir sipariş vermiştim, hiçbir gerekçe bulunmadan sadece "elimizde olmayan sebeplerden dolayı" diyerek siparişim iptal edildi. Defalarca müşteri hizmetleri ile konuştum, telafi için 150 TL tutarında bir promosyon kodu verildi. Fakat benim iptal edilen siparişimde kullandığı...
Gratis'ten sipariş verdiğim ürün hasarlı geldiği için 50 TL kupon tanımadılar. 16.09.2024 tarihinde bu kuponumla 2 ürün aldım. Birini ürün depoda hasar gördüğü gerekçesiyle iptal etmişler. Buna dair hiçbir bilgilendirme yapmadılar. Siparişim gelmedi diye 3-4 kere aradım. Hepsinde gecikmeden dolayı k...
Gratis kampanya sürecinde satış yapıp ardından kafasına göre iade edip siparişi iptal ediyor. Online mağazadan %60 indirim kampanyası sürecinde 2000 TL'ye yakın alışveriş yaptım. Bugün kampanya bittikten sonra 1300 TL'sini iade ettiler. Sıradan 1-2 ürün gelsin diye mi kargo bekleyeceğim? İnsanla ala...
Gratis'ten %70 indirimde alışveriş yaptım. Kargo bana gelmeden geri iade olmuş, içindeki ürünlerden bazıları hasar görmüş. Bunu bir mesajla öğrendim. Kendi tarafımdan bir iade isteği olmadı; ürünleri hiç görmedim. Belki de öyle bir koli hiç yoktu. Gratis'i aradım, 'Tabii ki de sizi mağdur etmeyiz' d...
Yorumlar