to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Flormar, Elidor ve Golden Rose markalarına ait ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26199933). Siparişimin toplam tutarı 1106 TL’dir ve teslimat adresim Kocaeli İzmit’tir. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinden yalnızca bir özür mesajı aldım, fakat siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
06 gün önce Gratis’in online mağazasından Kocaeli İzmit adresine, pr 24309699 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çeşitli kozmetik ürünleri bulunuyor ve toplamda 1.054 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetle...
28.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr24848663 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 6 ürün bulunuyor ve ödemeyi gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kocaeli/Kandıra. Ancak siparişimle ilgili şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme, e-posta ya da kargo takip bilgisi almadım. Müşteri hizmetleri...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (pr26200716 ve pr26102211). Siparişlerimin teslimat adresi İzmir. Bugün 11.11.2025 olmasına rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle...
06 Eylül tarihinde Gratis Online üzerinden PR24238612 numaralı siparişimi verdim. Ancak ürünlerim hâlâ "alındı" olarak gözüküyor ve herhangi bir gönderim işlemi başlatılmadı. Siparişimin Kocaeli/İzmit adresine ulaşmasını bekliyorum ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimatın ivedilikle y...
05.09.2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden PR24204209 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 546,90 TL olup, Kocaeli adresine gönderilmesini talep ettim. Siparişimde deodorant, kadın jileti, Yumoş sprey ve Dove sabunu gibi ürünler bulunuyor ve hepsi stokta görünüyordu. Siparişi...
Yorumlar