Gratis üyelik iptali

Uzun süredir Gratis iOS uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır hiçbi...r şekilde sonuç alamıyorum. Uygulamada iletişim bilgileri için “Çağrı merkezi ile görüşerek değiştirebilirsiniz” yazdığı halde, çağrı merkezini defalarca aradığımda bunun yapılamad...

Gratis uygulamasında yaşadığım teknik altyapı sorunu nedeniyle eski hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu durum sonucunda... sahip olduğum Gold üyeliğim iptal oldu. Telefon numaramı değiştirdikten sonra eski hesabıma erişmek istediğimde, eski üyeliğimde kayıtlı e-posta adresim yeni numaramla tekrar kull...

28 Ekim 2026 tarihinde Hakkari Yüksekova’daki Gratis şubesine alışveriş için gittim. Mağazada ped ve bulaşık makinesi pa...rlatıcısı aldım, kasadaki görevli sepette indirim olması için tutarın artması gerektiğini söyledi. Bunun üzerine saç kremi ve lavabo açıcı da ekledim ancak numaram kayıtlı ve üyeli...

Gratis online mağazanız üzerinden yaptığım işlemlerde yaşadığım üyelik ve indirim problemi nedeniyle mağdur oldum. Daha ...önce farklı bir kart ile alışveriş yapmıştım ve o zaman doğrulama kodu o kartın sahibine gitmişti. Bugün kendi kartımla giriş yapmama rağmen doğrulama kodu yine bana değil, o kişiy...

Gratis’ten yaptığım online alışverişte iki ürün hasarlı olarak elime ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığım...da benden ürünlerin görsellerini e‑posta yoluyla göndermem istendi, ben de güncel olarak kullandığım e‑posta adresimden ürünlerin fotoğraflarını ilettim. Ancak Gratis üyeliğimde d...

Uzun süredir kullandığım Gratis mobil uygulamasına giriş yaptığımda, hesabıma tanımlı e-posta adresinin eski ve artık ge...çersiz olduğunu fark ettim. Bu nedenle uygulama üzerinden e-posta adresimi güncellemek istedim. Uygulama, bu değişikliğin sadece çağrı merkezi üzerinden yapılabileceğini belirttiği...

08.05.2026 akşamı eşimle birlikte Gratis Online üzerinden alışveriş yapmak istedik ancak bir türlü siteye giriş yapamadı...k. Ertesi sabah müşteri hizmetlerini aradığımızda, eşimin üyeliğinin iptal edildiğini ve artık giriş yapamayacağını öğrendik. Nedenini sorduğumuzda, daha önce aynı üründen birden ...

Bugün saat 13.19’da adıma kayıtlı telefon numarama Gratis isimli firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Bu firma...yı daha önce hiç duymadım, hiçbir kanaldan üyelik, kart ya da uygulama kaydı yapmadım ve bu işlemle ilgili hiçbir bilgim ve onayım yoktur. Telefon numaramın bilgim ve iznim dışınd...

Uzun yıllardır Gratis müşterisiyim ve neredeyse hiçbir şekilde başka markalardan alışveriş yapmıyorum. Her ay toplu alış...veriş yapıyorum, çöp poşetime kadar tüm ihtiyaçlarımı firmanızdan karşılıyorum. Hem mağazalarınızdan hem de online olarak düzenli alışveriş yapmama rağmen yaşadığım bir durum beni ...

Android uygulaması üzerinden yıllardır kullandığım ve alışveriş yaptığım Gratis hesabımdan bugün kendiliğinden çıkış yap...tırıldım. Uygulamaya tekrar girmek istediğimde sadece telefon numarasıyla giriş seçeneği sunuldu ve numaramı yazdığımda beni bambaşka bir hesaba yönlendirdi. Bu karışıklık yüzünden...

Gratis sisteminde kayıtlı cep telefonu numaram kullanılarak, benim hiç gitmediğim bir ilden alışveriş yapıldığını fark e...ttim. 13 Kasım ile 20 Kasım tarihleri arasında bu durumla ilgili iki kez işlem/alışveriş bildirimi aldım. O tarihlerde o ilde bulunmadım ve bu alışverişleri ben yapmadım. Numaramı...

10 Ekim tarihinde Gratis online alışveriş üyeliğim, toplu alım yaptığım gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ...iptal edildi. Siparişlerim bugün teslim edildi ancak üyeliğim tamamen kapatıldığı için sisteme giriş yapamıyor, siparişlerimin detaylarına, faturalarına ve kargo bilgilerine kesinl...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 13.30 civarında Niğde Cadde mağazası üst katında alışveriş yaparken Pastel marka bir oje yanl...ışlıkla yere düşüp kırıldı. Olay sonrası mağazada yerleri temizleyen bir çalışan, oldukça kaba bir tavırla “parasını ödemeniz gerekiyor, haberiniz olsun” diyerek beni uyardı. Yılla...

İPhone cihazımda kullandığım Gratis uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ve ardından uygulamayı sildi...m. Bugün yeni bir üyelik açmak istedim, ancak e-posta adresim zaten kayıtlı olduğu için yeni hesap oluşturamıyorum. Eski telefon numaramı kullanamadığım için mevcut hesabıma da eri...

Üye oldum. Kart olarak tekrar üyeliğimi yaptım, ancak online olarak karttaki kodum görünmüyor. Bu durumu anlamadım. Her ...yöntemi denedim, fakat hâlâ kod bulunmuyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde Gratis'e ait olan üyeliğimi iptal edeceğim. Diğer markalarda böyle bir sorun yaşamadım.

Gratis internet sitesinden 'mağazadan teslim al' seçeneğini seçtiğim ürünler, 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ hareket etme...di. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Bizim sevkiyat aracı İstanbul'dan yola çıkınca getirecek' diyorlar. Böyle bir durum olabilir mi? Mağazadan teslimin amacı, kargo vb. beklemede...

Yaklaşık olarak 2 ay önce Gratis firması %70 indirim başlattı. Doğal olarak bir tüketiciyim, ben de yaklaşık belki 10 ke...z alışveriş yaptım. Ürünlerimin bir kısmını gönderdiler, bir kısmını ise iptal ettiler. Daha sonrasında ise benim üyeliğimi iptal ettiler. Sonuçta onlar satmış, ben almışım. Bunun ...

Gratis üye kaydı bulunamadı sorunu. Gratis online alışveriş yaparken ödeme adımında hay aksi bir şeyler ters gitti uyarı...sı alıyordum. Uygulamayı sildim tekrar yükledim sorun geçmedi. Müşteri temsilcisine bağlandım. Birkaç gün bekleyin geçmezse tekrar arayın dediler. Sorun geçmedi aradım. Üyelik ipta...

Gratis kartım ile telefon numaramı kullanarak bir başkası alışveriş yapıyor bana da mesajları geliyor. Gratis bu duruma ...bir çözüm bulamıyor müşteri temsilcisi çözüm olarak üyelik iptalini öneriyor. Kartı neden veriyorsunuz? Sadece telefon ile işlem yapılacak ise bu kart ne ise yarıyor? Kişisel ver...

Gratis'te üyeliğim olan kayıtlı numaram hiç alakam olmayan bir ilde, alışve...riş için kullanılmış. Tanımadığım birinin benden habersiz numaramı kullanab...