Gratis Ürün Değişimi ilk alışveriş

Gratis uygulaması üzerinden ilk defa 3 adet kozmetik ürünü içeren bir sipariş verdim. Siparişimde 1 adet far, 1 adet rimel ve 1 adet eyeliner bulunuyordu. Bugün Hepsijet Kargo ile teslim aldığım paketi açtığımda, tüm ürünlerin ağzının bantsız, açık ve daha önce kullanılmış, içleri azalmış şekilde gö...

Morfese markasına ait Milk Terapi köpüğünü yaklaşık bir buçuk hafta önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren kokusunda normalden farklı, garip bir koku olduğunu fark ettim. Emin olmak için ürünü birkaç kez kullandım ve çevremdekilere de koklattım, onlar da kokunun aynı ...

21 Aralık akşamı saat 18:00 sularında Kocaeli Gölcük Gratis mağazanızdan toplam 1.278 TL’lik alışveriş yaptım. Maybelline simli rimel var mı diye sorduğumda görevli ilk olarak olmadığını söyledi, daha sonra aslında varmış diyerek bir rimel getirdi ve onu satın aldım. Eve gittiğimde, paketi hiç açmam...

2025 yılı içerisinde Bursa’daki bir AVM’deki Gratis mağazasından Jove marka kaş sabitleyici satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra yapısında bozulma meydana geldi ve ürün adeta dondu. Ürünü ilk kez kullanıyordum ve böyle bir sorunla karşılaşmayı beklemiyordum. Sorunu yaşadıktan sonra bir Grati...

14.09.2025 akşam saatlerinde Doğubeyazıt Gratis şubesinde eşimle birlikte alışveriş yaptıktan sonra kasada ödeme esnasında verilen para üstünün 100 TL’sini değiştirmesini rica ettim. Kasiyerin (isimliği yoktu, kapalı türbanlı bir personeldi) bu talebime karşı sergilediği burun kıvıran ve küçümseyici...

Bugün Niğde’deki Gratis mağazasından Beulis Fun Shine marka bir ruj satın aldım. Ürünü eve geldiğimde ambalajının bozuk olduğunu fark ettim. Fişim yok, ancak alışveriş yaptığımda SMS ile bilgilendirme geldi. Şu an mağazaya gitme imkanım olmadığı için, mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuramadım...

21.06.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Gratis mağazasından, İş Bankası Maximum kredi kartımla 1295,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde aldığım Maybelline Anti AGE Eraser adlı kozmetik ürünün kapağı, ürünü ilk kez açmaya çalıştığımda üretimden kaynaklı olarak bozuk çıktı. Kapağı...

04.07.2025 tarihinde Gaziantep Karataş Gratis mağazasına gittim. Alışveriş yapıp kasaya geçtiğimde, ürünlerin fiyatı etikette yazan fiyattan çok farklıydı. Çalışanların üslubu çok kötüydü; suratları asık, sinirli ve mutsuz bir şekilde, 'İade işlemlerimiz bugün kapalı, yarın gelin.' dediler. Ben de ş...

Gaziosmanpaşa Gratis Meydan şubesinden 8 Aralık akşamı 6-7 saatlerinde alışveriş yaptım ve reyonda ilgilenen 2 çalışan vardı. Aradığım ürünü sordum, ilk kişi yardımcı olmaya çalıştı, daha sonra 'yok' deyip geçiştirdi. Ben kendim ürünü bulmaya çalıştım. Çalışanın yanına tekrar gidip bulduğum ürünün d...

İzmir Seferihisar Sığacık mağazasında 23.09.2023 tarihi saat 14:46'da kasadan alışveriş yaptım. Tam ödeme anında almış olduğum ponponlu anahtarlı dağıldı. Ödemeyi de yapmış bulundum o anda. Kasadan henüz ayrılmamıştım, kasiyere söyledim ve değiştirmek istedim. Oda değişim olmadığını iade yapacakları...

Sultanbeyli Atlaspark Gratis şubesindeki çalışanlar bir garip, geçenlerde küllü sarı saç boyası aldık ve içinden karamel çıktı bunlar onların hatası ama sanki hata bizde gibi davranıyorlar. Saçımız farklı renk oldu ama ne iade ne değişim yapılıyor. Soruna çözüm üretmek yerine kavga çıkarıyorlar. Aşa...