to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Antalya/Konyaaltı Casamax Gratis şubesinden makyaj ürünleri satın aldım. Ürünlerin tamamı, mağazada testerlara ulaşımın engellenmesi amacıyla çok sıkı şekilde bantlanıp kat kat sarılmıştı. Evde paketleri açmaya çalışırken, bantların aşırı sıkı ve katmanlı olması nedeniyle makas ve kesici aletler kullanmak zorunda kaldım ve bu sırada derin bir şekilde yaralandım. Daha önce de benzer şekilde ürünleri açarken yaralanmıştım, ancak o zaman şikayetçi olmamıştım.
Bu durumun tekrar etmemesi ve başka müşterilerin de mağdur olmaması için, ambalajlama şeklinin değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tazminat talep ediyorum. Ürünlerin fişini veya faturasını akşam iletebilirim.
Gratis'in 15. Yıl özel kampanyası için Antalya Casamax şubesine gittim. Gittiğimde mağaza dışına çıkan uzun bir kuyruk vardı. İçerisi çok kalabalık olduğu için birileri çıktıkça yeni birileri içeri alınıyordu. Yaklaşık 3 saat sırada bekledim. Daha sonra saat 19.05'de çalışanlar 19.00'dan sonra mağaz...
12 Ekim 2025 tarihinde Antalya Casamax Konyaaltı mağazasından Nascita marka fırça satın aldım. Fırçanın bulunduğu şeffaf çantanın fermuar kısmı zımbalanmıştı. Mağaza içinde hırsızlık önlemi olarak yapıldığını düşünüyorum, ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadığı için zımba elimi kesti...
Gratis Erasta AVM Şubesi Kullanılmış Ürünü Kırdım Diye Parasını Ödetti. Dün annemle birlikte Antalya / Kepez ilçesindeki Erasta AVM’de yer alan Gratis mağazasına parfüm bakmaya gittik. Kutusu yırtılmış ve daha önce açılmış bir parfümü tester sanarak koklamak istedim. Ürünü kutusundan çıkartırken el...
Gratis uygulamasından ürün siparişi verdim. Ürünlerden birisi arızalı çıktı. Antalya Gratis Casamax mağazasına iade etmeye götürdüm. Bana gönderilen fatura numarasının hatalı olduğunu söyleyip iadeyi almadılar. Ürünü orada adımı soyadımı sipariş numarasını not aldırtarak mağazaya bıraktım. Müşteri h...
Bugün Gratis'ten alışveriş yaptım. Eve geldiğimde ürünlerin bantlı olduğunu gördüm. Bantları çıkarttığımda bantın yapış yapış kalıntıları kaldı. Ürünleri beğenerek almıştım fakat iade edeceğim kullanılamaz haldeler. Bir saattir asetonla temizlemeye çalıştım fakat olmadı. Bu bant meselesini çözmelisi...
Yorumlar